Selbstbehalt -Jugendamt und Soz-Amt verschieden Aussagen

Hallo,
nun möchte ich mich auch mal vorstellen. Habe mich nun vor 5Wochen von meinem Mann getrennt, weit weg. Endlich!!! Und habe nun einige Fragen:
1.War nun auf Soz.-amt dort wurde was von 840€ Selbstbehalt bei meinem Mann erzählt, auf dem Jugendamt war es weniger weil er im Osten lebt,weiß nicht mehr wieviel. Weiß jemand genaueres?
2.Auf dem Jugendamt wurde gestern abgemacht, das die mein Mann anschreiben, wieviel und das er Unterhalt für unseren Sohn zahlen soll.Ist das nun eine Beistandsschaft? Im Antrag Unterhaltsvorschußleistungen taucht die Frage auf eine Beistandschaft besteht oder beantragt wurde. Ich sitze nun die letzten Wochen da und versuch mich da rein zulesen.
Ích weiß auch nichtwo mansich richtig beraten lassen kann. Auf dem Jungendamt jedenfalls nicht. Da wird man nur von einem zum anderen geschickt, und dann ist man wieder falsch. Gestern war ich dort, wurde zu der für mich zuständigen Bearbeiterin
geführt, der Mann hat noch gesagt wo ich wohne, die Dame hat aber grade Kundschaft. Ich habe eine 3/4 Std. gewartet. Dann hieß es ihre Kollegin ist für diesen Wohnort zuständig. Und die hatte die ganze Zeit niemand bei sich.Und haben sich noch darüber lustig gemacht.
Bei mir fängt die Laufereien bzgl. Unterhalt usw. erst an, dann kommen solche Erfahrungen.

Liebe Grüße