Thema:
Vorsicht laaannggg!!! Hab ne Beschwerde geschrieben wg Milasan 1!
> Gesendet: Mittwoch, 11. Februar 2009 17:41
> An: elternservice@milasan.de
> Betreff: Beschwerde
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> Sehr geehrte Damen und Herren,
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> ich war heute in vier Geschäften, darunter waren DM, Rossmann, Schlecker und Edeka und nirgends gab es die Milasan 1er Milch zu kaufen. Von der Pre, der 2er und 3er Milch war alles in ausreichender Menge vorhanden. Auf Nachfrage in einem der vier Geschäfte antwortete man mir, dass Milasan schon seit Wochen nicht mehr liefern würde.
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> Es ist ja schön und gut, wenn Sie die Verpackung ändern und von Dosen auf Kartons umstellen, aber können Sie mir bitte mal verraten, woher ich jetzt die Milasan 1er Milch bekommen soll? Spätestens am Freitag brauchen wir welche. Wir gucken dann nochmal im Kaufland, ob sie dort noch die 1er Milch haben. Ansonsten sehen wir uns leider gezwungen zu einer anderen Firma zu wechseln und selbst wenn die Milasan 1er Milch dann irgendwann wieder verfügbar sein sollte - ob in alter oder in neuer Verpackung - werden wir sicher nicht wieder zurückwechseln. Ich bin total enttäuscht!>
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: "Milasan Elternservice"
> Sehr geehrte Frau D.,
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> vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Interesse an Milasan 1.
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> Wir bedauern sehr, dass Sie z.Zt. Milasan 1 nicht überall erhalten.
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> Gerne bringen wir für Sie in Erfahrung, wo Sie Milasan 1 einkaufen können. Unser Außendienst vor Ort teilt uns in den nächsten Tagen entsprechende Handelspartner mit. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre komplette Anschrift durch. Sobald uns die Information vorliegt werden wir uns bei Ihnen melden.
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> Als Zwischenlösung empfehlen wir Ihnen unser Produkt über die Apotheke zu beziehen oder im Internet über den Schlecker Homeshopping zu bestellen.
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> Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr unter unserer gebührenfreien Servicenummer 0800-55001380 zur Seite.
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> Mit freundlichen Grüßen
>
> Anna Settembre
>
> Milasan Elternservice
>
> Milasan GmbH
> Kinderkostwerk Conow
> 19294 Malliß
>
> Milasan Elternservice: 0800-55001380 (gebührenfreies Service-Telefon)
> E-Mail: elternservice@milasan.de
> Homepage: www.milasan.de
>
> Sitz: Malliß, Registergericht: Schwerin, HRB 8273
> Geschäftsführung: Thomas Scigliano
>
Meine Email von heute: (Sorry konnte nicht mehr förmlich bleiben, weil mich diese Doofheit so aufregt.
"hab ichs nötig von Ihnen hier so verarscht zu werden? Mein Freund war heute auch noch bei Real und dort gab es auch keine 1er Milch mehr. Ich vermute, dass wir diese morgen im Kaufland auch nicht mehr bekommen und morgen brauchen wir unbedingt eine neue Dose, oder sollen wir unsere Tochter die nächsten Tage oder Wochen auf Diät setzen. Das ist echt eine riesen Sauerei. Möchte gern mal wissen, wer das bei Ihnen verbockt hat. Wo ist das Problem? Sie können ja gerne Ihre Verpackung umstellen, aber bis die Umstellung durch ist, sollte man doch wenigstens solange noch Dosen produzieren.
Ich kauf doch den Scheiss nicht in der Apotheke, wissen Sie was die Milch da kostet? Und wenn ich über Internet bestelle, kommen noch Versandkosten hinzu. Ich glaub es hakt. Außerdem brauchen wir sie morgen. Ich habe diese Rennerei nach der Milch langsam echt satt. Ganz schön peinlich kann man da nur sagen, wenn Sie dafür extra Außenmitarbeiter losschicken, die nach der Milch Ausschau halten sollen und in der Zwischenzeit, wo Ihnen dann mitgeteilt wird, wo es noch welche gibt, werden die letzten Dosen vielleicht auch schon in riesen Hamsterkäufen gekauft."
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 20:11
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Das ist ja noch schlimmer als bei uns. Ich habe bei jedem Einkauf bei LIDL geguckt, ob die BEBA Pre Start zu haben ist, da gab es 5 Wochen keine. Habe den Filialleiter gefragt wann geliefert wird. Er meinte: Montags, aber wieso ist doch genug Milch da! Ich: Ja, aber keine Pre seit 5 Wochen muss ich die teurer bei Schlecker kaufen. Na, heute hatten sie die wieder, aber das nervt einfach immer doppelt zu rennen!
Gruss Katrin
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 20:25
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Ja, nicht nur doppelt, sondern dreifach und vierfach und vielleicht noch öfter. Wie schon geschrieben, das liegt daran, weil sie die verpackung umstellen. Kann man dann nicht parallel noch Dosen produzieren? wie doof muss man eigentlich sein?
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 20:30
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Habe Angst, dass meine Kleine die Umstellung auf eine andere 1er Milch nicht verträgt. Mit der Milasan sind wir bisher gut klargekommen, aber morgen brauchen wir unbedingt ne neue Dose. Selbst im Internet bekommt man die nirgends mehr. Wäre eh zu spät.
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 20:48
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wie alt ist deine maus denn??
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 20:48
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Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 20:49
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dann würd ich erst eine andere pre kaufen. da machste am wenigsten mit verkehrt und wenn sie die gut verträgt von der firma die du wählst eine demenstsprechende 1ser!
lg nina
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 21:00
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kann ja verstehn das ziemlich nervig ist,mir ist auch aufgefallen das es nirgens 1er gibt.aber ich bin eh kein fan von dem zeug.nehm lieber babylove,babydream!
trotzallem find ich die 2.mail von dir geschrieben wie von ner 14jährigen.ich würde die in den papierkorb befördern 
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lg
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 21:14
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muss dir leider recht geben.
ich würde mich auch sehr ärgern. aber so aus der haut fahren.... hast du mal angerufen? ich denke man kann immernoch sachlich bleiben.
wir verwenden auch die milasan 1 (übrigens find ich die dosen klasse! ;)) für unsere kleine und - wie hier auch schon jemand schrieb - kaufen immer einen vorrat an 3 dosen.
wenn dir die milasan so extrem wichtig ist, dann bestell´s halt das eine mal über schlecker.de oder rossmann.de. wenn du gleich windeln, feuchttücher, wickelunterlagen etc. mitbestellst zahlst vielleicht eh keine versandkosten.
seh das problem nicht wirklich.
ich bestell nur über´s internet. wenn ich mit der ubahn zum rossmann fahr, zahl ich auch 2,20 euro pro fahrt.
lg
Mitglied inaktiv - 16.02.2009, 13:25
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Ich bestelle meine immer bei Schlecker und habe keine Versandkosten nur eine kleine bearbeitungsgebühr von 1,.... bin aber bei milumil und bis jetzt hat es super geklappt montag bestellt mittwoch war es da
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 21:25
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wegen Milasan Pre, die gabs nämlich hier nicht mehr ( dafür war die 1er kein Problem)
Habe auch an Milasan geschrieben und die gleiche Antwort bekommen wie du.
Da ich aber eh doch wohl eine HA nehmen muss, hat es sich vermutlich erledigt.
Trotzdem: in so einem Notfall wie bei dir würde ich doch bei Schlecker bestellen und halt die Versandkosten zahlen.
Sind bei Schlecker übrigens nur 1 €, paar zerquetschte Bearbeitungsgebühr, mehr nicht!
Mitglied inaktiv - 12.02.2009, 21:54
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...gerade bei milasan, die man wirklich nicht überall bekommt- und ich seit 9,5 monaten verwende- man kann man da sich nicht einfach immer 3-4 dosen auf vorrat kaufen??? ich habe immer wenn ich pre oder 1er irgendwo entdecken konnte gleich gekauft was da war. die wird doch nicht schlecht. meine freundin hatte da gleiche problem mit hipp als jetzt die umstellung war, füttert bis noch pulver für 3 flaschen da ist und rennt dann los und stellt fest das wars....
die antwort von milasan ist natürlich örggs, aber das ist ne standard antwort. ich denke du solltest mal bei rossmann anrufen und fragen ob noch ne filiale in deiner nähe die milch hat, die legen dir das bestimmt zurück.
gruß christine
Mitglied inaktiv - 13.02.2009, 07:57
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Mitglied inaktiv - 13.02.2009, 14:55
