Boah...die Telekom ist ja sooooo doof! (sorry, etwas länger)

Ich hab ja mein Konto gewechselt...mein Bank hat das ordnungsgemäß an T-Mobile mitgeteilt (ich habe da NUR meinen Handyvertrag, mehr nicht).
Mitte letzten Monats sehe ich das die mir eine Summe abgebucht haben, die NICHT meine Handyrechnung war. Und meine Handyrechnung wurde noch von dem alten Konto abgebucht.
Ich da also angerufen, dabei kam heraus, das sie die Kundendaten meines Mannes geändert haben und bei mir jetzt der Festnetzanschluss abgebucht wurde. Weil ja angeblich mein Mann seine neue Kontoverbindung mitgeteilt habe. Ich also, Nein hat er nicht! Ich habe meine Kontodaten geändert und das mitgeteilt, für MEINEN Handyvertrag! Die Idioten haben das einfach bei meinem Mann eingegeben!
Ich also am 29.6.11 ein Fax geschickt, mit meiner neuen Kontoverbindung...und nochmal klar gestellt das sich MEINE Kontoverbindung geändert hat und nicht die meines Mannes! hab auch eine SMS von T-Mobile bekommen, wo die Änderung der Kontodaten bestätigt wurde.

Heute bekommt mein Mann einen Brief von der Telekom....bzgl. SEINES Schreibens (welches er nie geschickt hat) vom 29.7. (!!!????) und er möchte doch mal bitte wegen der Änderung seiner Kontodaten anrufen!

Boah....sind die echt soooo doof?!

Jetzt fahren wir am WE zum T-Punkt, weil das am Telefon eben nicht zu klären war!


LG, Jana