Geschrieben von sarahleonie0609 am 03.04.2013, 16:15 Uhr |
Bestellung im Internet per Vorauskasse!
Hallo!
Ich hab da mal ´ne Frage, vielleicht kennt sich ja jemand damit aus!
Habe am 19 März über Internet Kosmetikprodukte bestellt:
Zumindest wollte ich das.
Habe den Kauf abgeschlossen und da stand, dass ich nur per Vorauskasse bez. kann!, weil ich Neukunde bin! Das wollte ich nicht und hab´s dann nicht getan! Für mich war die Sache damit erledigt.
Heute bekomme ich eine Mail, die mich aufforderte das Geld zu überweisen, da ich einen Kaufvertrag abgeschlossen habe!
Aber solange ich keine Ware bekommen habe, bekommen die auch kein Geld von mir!
Sehe ich das falsch?
Können die im Ernst jetzt von mir das Geld verlangen?
Gruß Melanie
Re: Bestellung im Internet per Vorauskasse!
Antwort von sirosa am 03.04.2013, 16:52 Uhr
Du solltest halt den Kauf kurz per mail widerrufen. Normalerweise hat man im Internet 30 Tage Widerrufsrecht. Lies doch mal in deren AGB nach.
Vielleicht kann man es auch tel. klären.
Wobei es mich schon wundert, dass du erst NACH dem Kauf erkannt hast, das du nur per Vorkasse bestellen kannst. Denn normalerweise wird die Zahlungsart VOR Absenden der Bestellung festgelegt.
Re: Bestellung im Internet per Vorauskasse!
Antwort von sarahleonie0609 am 03.04.2013, 17:08 Uhr
Hallo!
Da hast du Recht!
Muss das irgendwie überlesen haben, da ich aus Österreich komme und nach Deutschland die Ware schicken lassen wollte! War irgendwie verwirrend!
Hab schon so oft im Internet bestellt, aber das ist mir das 1 mal passiert!
Habe gerade eine Mail geschrieben und die Bestellung storniert!
Hoffe, damit ist die Sache geklärt!
Danke für Deine Antwort!
LG Melanie
Re: Bestellung im Internet per Vorauskasse!
Antwort von speedy am 03.04.2013, 18:10 Uhr
Hi,
natürlich kannst du einen wirksamen Vertrag schließen, ohne vorher die Ware zu erhalten. 2 übereinstimmende Willenserklärungen reichen völlig dafür aus. Du kannst den Kauf allerdings widerrufen (zumindest bei einem dt. Shopbetreiber) - bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. beim Rückgaberecht bis zu 2 Wochen nach Erhalt der Ware. Da du ja die Ware noch nicht hast und dem VK auch nicht damit gedient sein dürfte, wenn du bezahlst und dann zurückschickst und er das Geld zurückerstatten muss, wird er sich wohl auf eine Stornierung der Bestellung einlassen.
Gruß, Speedy
Re: Bestellung im Internet per Vorauskasse!
Antwort von Jule9B am 04.04.2013, 10:54 Uhr
Das ist nicht unüblich bei der ersten Bestellung, vielleicht um so Spaßkäufern vorzubeugen, die nachher nicht bezahlen. Manche Shops machen das generell NUR so. Ich überweise immer direkt, dann bekommt man es auch schnell. Ich glaube auch, dass manche Shops (wo vielleicht so ein Einfraubetrieb dahinter steckt) sich dieses ganze Mahnwesen ersparen will. Ich finde es okay.
Jule
Re: Bestellung im Internet per Vorauskasse!
Antwort von sarahleonie0609 am 04.04.2013, 16:33 Uhr
Habe gestern noch per Mail storniert!
Heute Morgen bekam ich auch die Bestätigung, dass sich die Sache erledigt hat!
Werde jetzt besser aufpassen!
War meine Schuld!
LG Melanie
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