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Hallo, ich habe leider den Kassenzettel nicht mehr und muss aber was bei Ikea umtauschen. Jetzt hab ich gelesen, dass das angebl. auch mit der Family Card möglich ist??? Habe allerdings nicht die Bezahlkarte, sonder die ganz normale und die durch das Dings gezogen.... Hat das schon mal jemand gemacht? Guten Rutsch euch allen!
von Schnecke_81 am 31.12.2015, 16:06
Hallo, eigentlich müsste es gehen. Wenn Du Deine Family Card hast an der Kasse durchziehen lassen hast, wissen die ja, was Du gekauft hast. Ansonsten schreibe Ikea eine Mail oder rufe dort an und frage nach. LG Sibs
von sibs1 am 31.12.2015, 17:00
ich kann dir nur von unserer ikea berichten, dass sie das eben nicht so machen wie du schreibst. mir wurde als grund "datenschutzgründe" genannt da ikea family rechtlich eigenständig von ikea deutschland ist und daher kein einblick möglich ist. ich hatte einen umtausch und keinen bon mehr und ging mit dem quasi genauen wortlaut aus deinem AP hin, können sie ja sicher nachvollziehen weil family card und so. leider nicht.
von DecafLofat am 01.01.2016, 11:52
Hallo, mir wurde die Ware einfach so umgetauscht aus "Kulanz", allerdings nur auf Gutschein, kein Bargeld, war mir aber recht, Umsatz bei IKEA geht ja immer,-)
von Margali am 01.01.2016, 18:10
Hallo, Ich hatte auch mal einen Bon nicht. Hatte allerdings mit ec Karte bezahlt. Hatte den Teil des Kontoauszugs mit. . Ich weiß leider nicht mehr genau ob das reichte... Ich hab mein Geld auf jeden Fall wieder bekommen Das ganze ist schon ein bisschen her... Grüße
von trekkie am 01.01.2016, 19:52
Hi, das geht nur, wenn du die Family Card mit Bezahlfunktion hast. Ansonsten dürfen sie das aus Datenschutzgründen nicht rückverfolgen. Ikea ist aber sehr kulant, so dass sie eigentlich bisher alles getauscht haben, was entweder kaputt oder noch in der OVP war - auch ohne Kassenzettel. Gruß, Speedy
von speedy am 02.01.2016, 10:28
