zurück| Geschrieben von lapin am 28.06.2017, 12:37 Uhr |
Air Berlin Flugstornierung Entschaedigung
Hallo,
vor einiger Zeit hatte ich gepostet, dass Air Berlin unsere drei Flugtickets von München nach Düsseldorf kurzfristig storniert hat:
http://www.rund-ums-baby.de/reiseforum/Airberlin-streicht-unseren-Flug-keine-24-Stunden-vorher_104584.htm
Die Fluggesellschaft hat sich Ende letzter Woche per Mail nochmals für alles entschuldigt. Gestern sind auf meinem Konto dann ohne weitere Belege oder Mails 1.800 Euro eingegangen - dabei haetten uns eigentlich nur 750 Euro für die Kurzstrecke zu dritt zugestanden. Wir waren also umsonst in New York.
Eigentlich hatten wir gedacht, dass wir für eine Entschaedigung jahrelang kaempfen müssen, jetzt hat das Ganze nur ca. zweieinhalb Wochen gedauert. Ich mache deswegen keinen Schampus auf und Probleme haben wir auf anderen Gebieten genug. Es zeigt aber, dass es sich lohnen kann, bei denen zu buchen und auf eine Stornierung zu hoffen...
Viele Grüße
Daniela
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Re: Air Berlin Flugstornierung Entschaedigung
Antwort von lilly1211 am 28.06.2017, 13:01 Uhr
Gratuliere!
Also für 1800 Euro hätte ich den Ärger auch in Kauf genommen! Geil!
SUPER - hätte icha uch nicht gedacht
Antwort von Ellert am 28.06.2017, 15:49 Uhr
aber sicher war das billiger als den Flieger fliegen zu lassen
traurig aber ist so
dagmar
Re: Air Berlin Flugstornierung Entschaedigung
Antwort von kath1983 am 28.06.2017, 19:18 Uhr
Ja, mit so einen ausgefallen Flug kann man richtig Geld verdienen. Zur Zeit fällt da viel aus, wir waren auch betroffen. Glücklicherweise nur ein inlandsflug zu Freunden.... Es gab ohne Probleme eine Entschädigung, den Flugpreis und das Taxi nach hause zurück vergütet. Und das Geld war innerhalb von zehn Tagen auf unseren konto. Da war ich überrascht, dass hätte ich nicht gedacht.
Damals war unter den betroffenen ein junger mann, der freute total über den ausgefallenen flug und sagte, jetzt gibt's Geld. Ich meinte noch, dasoser vielleicht zu optimistisch sei... Der kannte dich wohl aus 
Re: Air Berlin Flugstornierung Entschaedigung
Antwort von Tini_79 am 28.06.2017, 23:37 Uhr
Das ist doch ein schöner Trost :-)
Ja, wenn der Ausfall oder die Verspätung so kurzfristig quasi vor Ort auftreten, dann funktioniert das mit der Entschädigung gut. Mein Bruder kam dadurch auch mal mit mehr Geld in der Tasche aus dem Urlaub zurück.
Re: Air Berlin Flugstornierung Entschaedigung
Antwort von Zwerg1511 am 29.06.2017, 8:17 Uhr
Ihr habt einen guten Zeitpunkt erwischt. Air Berlin versucht gerade sein geschädigtes Image zu reparieren. Auch wir haben eine Mail bekommen, dass sie sich viemals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir gehabt haben und das ab jetzt alles besser wird. Bei uns wurde vor einem Jahr erst mit Hilfe von EUclaim gezahlt.
Re: Air Berlin Flugstornierung Entschaedigung
Antwort von Alexa1978 am 29.06.2017, 9:31 Uhr
Wir haben auch ein E-Mail bekommen, dabei haben wir gar nicht gebucht. Ich war bei der Suche eingeloggt, habe aber eben (noch) nicht gebucht. Offenbar ist bereits die Suche im System hinterlegt und ich habe jetzt ein Angebot dafür erhalten. Kann natürlich auch ein Zufall sein, aber es betrifft halt gerade genau die Flugverbindung, nach der ich gesucht hatte ...
Ich war aber bisher mit AB und Niki zugegebenermaßen immer sehr zufrieden!
Alles Gute allen, die noch auf eine Entschädigung oder ihren Flug warten!
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