zurück| Geschrieben von Methos am 08.04.2015, 19:46 Uhr |
Flugzeiten Änderungen
Hallo,
Wir haben vor ca. 4 Wochen urlaub gebucht, pauschal mit flug Airberlin.
Ich habe mir schon einen Kopf gemacht wegen sitzplatzreservierung, online check in, Park sleep and Fly etc....
Gottseidank noch nichts gebucht...
Vorhin bekomme ich eine email.
Flugzeiten geändert, auf einmal allitalia flug.
Dann wieder eine email, wieder andere Zeiten.
Immer noch allitalia.
Ist das normal? Ist euch das auch schon passiert?
Ich werde dort morgen mal nachfragen, aber wenn sich das noch einige Male ändert (Flug Anfang september), dann kann ich gar nichts verbuchen und stehe dann vielleicht da und kriege kein hotel mehr zu dem Preis.
Das regt mich jetzt gerade mal auf....
Viele Grüße
Marion
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Re: Flugzeiten Änderungen
Antwort von leonessa am 08.04.2015, 21:07 Uhr
Wir haben ja bereits letzten September für dieses Jahr Ende August Flüge mit der SWISS nach Sizilien gebucht. Für uns vom Preis her sehr gut (800 Euro für 2 Erwachsene und 2 Kinder) und Flugzeiten von 4 bzw. 5 Stunden (jeweils einmal umsteigen in Zürich)...
So weit so gut.
Bereits letzten September kam dann eine mail, dass sich unser Hinflug leider etwas nach hinten verschoben hat und wir nun 2 x umsteigen müssen - aber die gesamte Reisezeit hat sich nicht verändert. Statt 3 Stunden Aufenthalt in Zürich, haben wir jetzt nur 1 Stunde und zusätzlich eine in Rom (letzter Flug auch mit Allitalia - die streiken ja bekanntlich recht gerne). Hat mich zwar geärgert, aber ändern kann ich es nicht mehr. Wir kommen nun eben statt am Mittag erst am Nachmittag auf Sizilien an.
24 Stunden vorher Check-In wird dann schon noch klappen - aber es sind eben auch nur sehr kurze Flüge. Zu Sleep and Fly kann ich deswegen nichts sagen, weil der Flughafen von uns nur 25 km entfernt ist. Im Zweifel würde ich das Hotel so buchen, dass man evtl. eine gewisse Zeit (24 h) vorab kostenlos stornieren kann (booking.com).
LG, Leonessa
Re: Flugzeiten Änderungen
Antwort von Port am 08.04.2015, 22:46 Uhr
Hallo,
das würde mich auch sehr ärgern. Wenn wir pauschal buchen, dann schauen wir uns immer die Flugzeiten an und natürlich ist uns auch die Airline wichtig. Ich mag nicht nachts um 2 Uhr im Hotel ankommen oder am letzten Tag um 3 Uhr morgens zurück fliegen. Dafür bin ich auch bereit, mehr zu zahlen.
Glücklicherweise ist es uns noch nie passiert, dass sich etwas wesentlich geändert hätte. Einmal hatten wir einen Rückflug bereits um 14 statt um 16 Uhr, aber das ist in Ordnung.
Für den nächsten Urlaub haben wir nur Flug gebucht und buchen das Hotel demnächst separat (wenn wir uns denn einig werden mit der Wahl des Hotels). Ich gehe davon aus, dass es bei den Flugzeiten bleibt, denn die Airline fliegt die Strecke immer ungefähr um diese Uhrzeit, egal ob Sommer- oder Winterflugplan.
Ich drücke die Daumen, dass sich das alles gut regeln lässt bei Euch.
Liebe Grüße
Port
Unser Park Sleep & Fly-Hotel...
Antwort von Trini am 09.04.2015, 0:30 Uhr
haben wir direkt im Hotel reserviert und hätten bis 48 Stunden vorher kostenlos stornieren können.
Haben über die Suchmaschine einige passende Arrangements gefunden, hatten aber Probleme, zwei Zimmer und ein Auto zu buchen.
Deshalb sind wir dann direkt auf die HP der interessanten Hotels gegangen und haben dort das gleiche Angebot gefunden, ohne vorher zahlen zu müssen.
Trini
PS: Dass wir jetzt heimzu über Paris fliegen, hatte ich ja schon gepostet.
Re: Flugzeiten Änderungen
Antwort von lilly1211 am 09.04.2015, 9:33 Uhr
Wieso kannst du kein Hotel mehr buchen?
Verstehe ich nicht. Buche doch einfach ein Hotel das bei no show nichts belastet und gut. Dann hast du es sicher für den Fall von Flugzeiten wo du es bräuchtest und musst es nicht umsonst zahlen wenn du es nicht brauchst.
Wenn du Sitzplätze reserviert hast und die Fluggesellschaft sich ändert bekommst du doch die Reservierungsgebühr zurück. Wo ist das Problem? Die kannst du noch fünf mal reservieren bis September.
Re: Flugzeiten Änderungen
Antwort von germanit1 am 09.04.2015, 17:51 Uhr
Soweit ich weiss haben Alitalia und AirBerlin den gleichen Anteilseigner: Ethiad.
Re: Flugzeiten Änderungen
Antwort von newmum2011 am 09.04.2015, 20:16 Uhr
Erstmal: Nicht ärgern, sondern handeln!
Wenn Du eine Pauschalreise gebucht hast, sind sowohl die Airline als auch die Flugzeiten fester Bestandteil des Reisevertrages.
Eine Abänderung ist nach höchstrichterlicher Rechtsprechung (z.B. BGH Az. Aktenzeichen: X ZR 24/13) UNZULÄSSIG und zieht ggf. Schadensersatzansprüche nach sich.
Wenn in den AGBs des Reiseveranstalters eine Abweichung vorbehalten wird, so ist diese Klausel unwirksam und hinfällig. Du hast einen Anspruch auf den ursprünglichen Flug.
Also: Bei Air Berlin prüfen, ob der Flug noch existiert (geht auf der Homepage).
Dann den Reiseveranstalter unter Hinweis auf das Urteil kontaktieren und eine Rückbuchung auf den ursprünglichen Flug verlangen - eine Frist hierfür setzt (ggf. über das Reisebüro - wenn Du in einem gebucht hast). Ansonsten per Brief (Einschreiben!). Für den Fall der Verweigerung der Rückbuchung mit rechtlichen Schritten und Einschaltung eines Anwaltes drohen.
Hatte den "Spaß" mehrfach und es hat jedes Mal SOFORT mit der Rückbuchung geklappt, als ich mich beschwert habe :-)
Falls keine Rückbuchung erfolgt: Anwalt einschalten (Rechtsschutzversicherung vorhanden?).
Eine ganz gute Zusammenfassung zur ersten Orientierung findest Du hier:
http://www.tagesspiegel.de/weltspiegel/reise/pauschalreisen-bei-flugzeiten-gibt-es-kein-pardon/9217098.html
http://www.rtl.de/cms/ratgeber/pauschalreise-flugzeiten-das-bedeutet-das-bgh-urteil-fuer-sie-3563d-ad8d-42-1735541.html
Viel Erfolg!
Re: Flugzeiten Änderungen
Antwort von Steffi528 am 09.04.2015, 21:27 Uhr
Uns wurde der Flug um mehr als 24 Stunden nach vorne gelegt, so daß wir dann stornieren mussten. JETZT wissen wir, das man da Schadensersatz einklagen kann.
Danke euch allen....
Antwort von Methos am 10.04.2015, 23:06 Uhr
...muss dort noch mal nachfragen...
Lg
Marion
