zurück| Geschrieben von Luna1807 am 12.03.2016, 13:51 Uhr |
Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Ich überlege ob ich unseren Urlaub umplane und hab ein Hotel in der Türkei ins Auge gefasst, das Eftalia Village.
Dieses hat aber "nur" eine 83%ige Weiterempfehlung.
Würdet ihr trotzdem buchen oder ist das zu wenig?
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Nein
Antwort von jacifelix am 12.03.2016, 14:05 Uhr
ich würde es nicht buchen, eventuell aber mal schauen warum nur 83%, wäre die Kinderbetreuung schlecht, wäre das für mich kein Problem, die brauchen wir nicht. Gänge es aber ums Essen, Zimmer, Lage dann wäre es schon ein Problem. Aber wissen muss es jeder selbst. ich buche generell nur ab 95% und da vergleiche ich noch auf anderen Portalen, denn es ist mein Urlaub und da freue ich mich und mache keine Abstriche.
Grds. auf jeden Fall ne 9 vorne...
Antwort von LiLiMa am 12.03.2016, 14:12 Uhr
Hängt immer von der Anzahl der Bewertungen ab, davon was es für ein Urlaub ist (Hauptjahresurlaub, oder nur "Nebentrip"), wo das Hotel ist, wieviel Sterne es hat etc...
Schau dir doch die Bewertungen einfach mal an, es sind ja genug. Vor allem die Schlechten. Oft bekommt man da schon einen sehr guten Eindruck von den "Problemen" und kann dann entscheiden, ob man mit ihnen leben kann oder nicht.
Da du gefragt hast - ich persönlich würde das Hotel nicht buchen.
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Silvia3 am 12.03.2016, 14:13 Uhr
Ab 80% gucke ich mir die Hotels zumindest näher an und überprüfe, ob die beanstandeten Punkte für mich relevant sind.
Silvia
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Aprilbaby am 12.03.2016, 14:49 Uhr
Ich gebe auch jedem Hotel ab 80% eine Chance.
Dieses Hotel würde ich buchen, es hat über 2600 Bewertungen und da finde ich 83% ok. Ganz im Gegenteil, mich schrecken 95% eher ab, weil das auch bezahlte Bewertungen sein können.
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Gold-Locke am 12.03.2016, 15:27 Uhr
Hallo,
ich schließe mich an. Auch bei mir käme ein Hotel für den Haupturlaub ab mindestens 80 % eventuell in Frage. Da würde ich mir halt die Bewertungen genau durchlesen und schauen, was positiv und negativ erwähnt wurde.
Jetzt in den Osterferien fahren wir in einen Centerparc, der hat sogar nur 70 % gute Bewertungen. Das ist für CP aber wohl schon viel und hier im Forum wurde der CP mehrmals positiv erwähnt. Wir bleiben aber auch nur 4 Nächte, bei 14 Tagen wären mir 70 % vermutlich zu wenig gewesen.
Liebe Grüße, Gold-Locke
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Port am 12.03.2016, 15:48 Uhr
Wenn das Hotel meinen Vorstellungen entsprechen würde, würde ich es selbstverständlich buchen.
Es gibt immer Nörgler, die an allem etwas zu meckern haben, und ich würde mir genau ansehen, was bemängelt wird am Hotel. Vielleicht sind das Dinge, auf die Du gar keinen Wert legst.
Nur mal als Beispiel: Wenn Leute den Lärm am Pool bemängeln, Du aber eh immer am Strand liegst, kann Dir das egal sein. Wenn Leute bemängeln, dass es kein vegetarisches Essen gibt, kann Dir das auch egal sein, wenn Du nicht gerade Vegtarier bist.
Wenn 83 von 100 Gästen das Hotel empfehlen, dann finde ich das in Ordnung.
Ich habe mich beim vorletzten Ägyptenurlaub mit ein paar deutschen Mädels beim Hotelfriseur unterhalten. Ich ließ mir die Füße machen, sie sich Zöpfchen. Sie fanden eigentlich alles Scheiße, kaum Abendunterhaltung (ist MIR sehr recht, ich unterhalte mich selber), keine internationalen alkoholischen Getränke (ist mir egal), Balkontür nicht ganz dicht (mir egal bei 38 Grad), der Käse schmeckt nicht (mir egal, ich esse eh Eier zum Frühstück), Pool zu warm (dann geh ich halt ins Meer), Kellner langsam (bei uns nicht, wir geben Trinkgeld), das Deutsch des Personals ist schlecht (sollen sie doch an die Ostsee fahren (wir sprechen Englisch), man habe Durchfall bekommen von Eiswürfeln (jo, den kriegen viele von den fremden Gewürzen und Ölen, aber bestimmt nicht von den Eiswürfeln, die industriell gefertigt sind aus Trinkwasser und nicht aus Wasser aus dem Hahn), Kinderbespaßung ist nicht wirklich vorhanden (mir egal, habe keine Kinder dabei bzw. das Kind, das wir schon dabei hatten, wollte das gar nicht, sondern hat lieber mit den Handtuch-Jungs Schach gespielt oder ist geschnorchelt), es wird nur jeden zweiten Tag im Zimmer gewischt und ansonsten gefegt (so what? Das ist mehr als ich zu Hause mache) - beliebig fortführbar.
Ich sage es immer wieder: Es gibt Leute, die legen sich im Bad auf den Boden, um von unten die angerosteten Wasserrohre am Waschbecken zu fotografieren und ins Netz zu stellen.
Ich finde, wenn 83 von 100 Gästen das Hotel empfehlen, dann ist das doch ganz gut. "Unser" Hotel in Ägypten hat weniger Empfehlungen als das, und trotzdem fahren wir immer wieder hin.
Ich lasse mir doch meinen Urlaub nicht von Kleinigkeiten vermiesen.
Nachtrag
Antwort von Port am 12.03.2016, 16:01 Uhr
Wir waren mit unserem Urlaubskind in einem Hotel in Hurghada, das 95% positiv bewertet ist. Wir haben extra dieses Hotel ausgesucht, weil es für das Kind mehr bot als "unser" Hotel, wie z.B. selbst zusammengestellte Pizza am Nachmittag und Kinderbespaßung und Eis satt.
Es hat uns gefallen, wir waren schließlich im Urlaub und haben ihn genossen. ABER: Wir haben uns nicht vollkommen wohl gefühlt. Im darauffolgenden Jahr war das Urlaubskind mit uns in "unserem" Hotel. Was soll ich sagen - auch das Kind fand es schöner und fühlte sich sofort "zu Hause". Viel persönlicher alles und keine Berührungsängste, sie lief ab dem ersten Tag auf der Anlage herum, als wäre sie schon immer da gewesen.
Re: Nachtrag
Antwort von jennysmum am 12.03.2016, 16:17 Uhr
Ich schaue auch ab mindestens 75% die Bewertungen genauer an. Ab 80% lese ich nur die schlechten, um zu sehen, was denen nicht gefallen hat. Ab 85% lese ich meist nicht mal mehr, sondern buche es, wenn ich es mir ausgesucht habe, da es von Lage/Verpflegung/Preis her passt.
Mir geht es aber auch so, dass ich bei Bewertungen ab 95% (wenn es nicht gerade nur 50 Bewertungen hat) misstrauisch werde.
Ich habe schon gelesen, dass Urlaubern eine Gratis-Woche angeboten wurde, wenn sie das Hotel positiv bewerten. Daher, über 80% bis zu ca. 92% finde ich ist gut buchbar, ansonsten schauen. Und vor allem, wie ausführlich die Bewertungen sind.
Wenn das Hotel 99% hat und jede 2. Bewertung ist nichtssagend (so in etwa: "alles in Ordnung, wir waren zufrieden" und dann nichts weiter), dann lasse ich die Finger von dem Hotel.
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Isa2012 am 12.03.2016, 16:31 Uhr
Ich finde 83% Weitermepfehlung absolut nicht wenig.
Ich würde mir immer durchlesen was die Beanstandungen waren.
Wir sind zum Beispiel in Tunesien immer in einem Hotel was bei Holidaycheck nur 79% Weiterempfehlung hat.
Das Hotel ist top und Mängel wie "der Weg zum Strand ist so
Weit",der aber wirklich direkt vorm Hotel ist,ist mir nicht erklärbar.
Zumal halt jeder unkontrolliert reinschreiben kann, was ich alles doof fand.
Dann wurde bei unserem Hotel bemängelt dass ebenfals Einheimische dort Urlaub machen.
Ähm,hallo? Wieso darf ein Tunesier in seinem eigenen Land die Hotels nicht nutzen ?
Viele deutsche Leute machen doch auch in Deutschland Urlaub.
Wenn ich mit Tunesiern nichts zutun haben möchte,dann muss ich eben nicht dort Urlaub machen.
Sehe ich jedenfals so.
Und daher gebe ich auf diese Bewertungen nichts.
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Zwerg1511 am 12.03.2016, 16:31 Uhr
Wir haben im Herbst eine Woche auf Fuerteventura in einem Hotel mit 84% Weiterempfehlung verbracht. Und es war super toll. Ich habe mir die Bewertungen allerdings sehr genau durchgelesen und die Kritikpunkte waren für uns nicht relevant. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen.
Naja....
Antwort von LiLiMa am 12.03.2016, 16:34 Uhr
Die letzten 3 Hotels in denen ich war hatten 99 % (498 Bewertungen), 96 % (2021 Bewertungen) und 99 % (986 Bewertungen) und waren alle super!
Mir ist aber neulich auch ein Hotel über den Weg gelaufen, das hatte eine hohe 90er Prozentzahl, (allerdings war die Anzahl der Bewertungen im zweistelligen Bereich) davon viele sehr kurz und auffallend viele in ähnlich schlechtem Deutsch. Dafür hätte ich als Hotelier kein Geld bezahlt....
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Ellert am 12.03.2016, 17:44 Uhr
huhu
also ich schaue ab 90 %
und auch an warum negativ bewertet wurde da nicht alles was andere stört mich auch stört und umgekehrt
90% heisst jeder 10 würde da nichtmehr hingehen
stellt Euch das als Menschenmenge vor, ist ganz schön viel...
dagmar
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Gold-Locke am 12.03.2016, 18:21 Uhr
Ja, aber die Menschenmenge, die sehr gerne wieder dort hin fahren würde, ist 9 mal so groß.
Ich finde auch, dass einige wirklich immer was zu nörgeln haben. I einem Hotel im Süden ist es mir ehrlich gesagt egal, wenn das Abschlussrohr ein wenig rostig ist oder eine Fliese im Bad gesprungen ist. So lange es insgesamt sauber und gepflegt wirkt ...
LG, Gold-Locke
Unser Stammhotel hat nur 81%, aber...
Antwort von elisabeth.die.erste am 12.03.2016, 18:29 Uhr
... die Meckerpunkte, die Abzug bringen, interessieren uns nicht. Zum Beispiel kostenloses Wlan oder Flatscreen-TV...
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von tabalugalilli am 12.03.2016, 19:40 Uhr
Ich habe für die Osterferien gerade ein Hotel mit 77 % gebucht. Allerdings Last Minute (also wirklich günstig). Bemängelt wurde z. B. die Lautstärke beim Essen (Family Hotel mit natürlich vielen Kindern), Liegen nicht ausreichend (wir haben ein Zimmer mit Terrasse und Liegen), weite Wege (ich bewege mich gerne im Urlaub), Wasser im Pool zu kalt in der Nebensaison (beheizbarer Pool steht nicht in der Beschreibung - also kann man kein warmes Wasser erwarten).
Bin gespannt, wie es dann ist, aber mit den o.g. Punkten hätte ich überhaupt kein Problem.
Wir haben auch schon ein ganz neues Hotel gebucht - da gibt es dann ja überhaupt noch keine Bewertungen.
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von leonessa am 12.03.2016, 20:10 Uhr
Sicher! Schaut Euch einfach die Negativbewertungen an - dann überlegt, ob es Euch betrifft. Wir sind ja eher Individualurlauber, aber dieses mal Sri Lanka war einfach Flug + Transfer + Hotel unschlagbar günstig). Wir haben eben die negativen Bewertungen gelesen, die waren in etwa so:
- keine Animation
- keine Kinderbetreuung
- keine Abendunterhaltung
- kein Sportangebot
- sehr ruhig
- kein Deutsch
- Essen zu einheimisch
- zu viel Natur außen herum
- zu viele Tiere (Affen, Leguane, Insekten)... - wenn man in die Tropen fährt, weiß man das!
Genau DAS wollen wir ja dennoch - alle anderen positiven Bewertungen gefallen uns! Also genau auf die Nörgler schauen!
LG, Leonessa
Re: Wir waren in den Eftalia, da hatte es "nur" 76%
Antwort von nicole812 am 12.03.2016, 20:52 Uhr
es war unser erster Flugurlaub mit Kindern.
Wir waren super begeistert, würden da immer wieder hin.
Und da das Hotel jetzt ja mehr als 80% hat ist es ja auch besser gewurden.
Und generell ..... für mich ist so um die 75% völlig okay. Das sind 3/4......
Es kommt ja immer drauf an, was bemängelt wird.
Jeder hat andere Sachen die wichtig für ihn sind
garnicht toleriere ich Mängel in Sauberkeit und Essen
Antwort von Ellert am 12.03.2016, 21:50 Uhr
Wenn ich lese dss jeder zweite Gast Durchfall bekommt
oder das Zimemr nicht sauber ist, Haare im Bett waren etc
und das bei mehreren
Gerne verzichte ich auf Animation, auch ist es egal ob die da deutsch können, ich kann englisch, Verständigung muss möglich sein, der rest ist doch wurst oder ?
Animation brauche ich auch nicht , wenn aber im Prospekt Animation geboten wird und diese nicht stattfindet ist das bei mir ein klarer Mangel,
oft sind es halt auch solche Sachen, zugesagt und nicht vorgefunden
dass sich da Leute ärgern verstehe ich
dagmar
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von kravallie am 13.03.2016, 8:42 Uhr
ich mußte jetzt erst mal nachschauen, wieviel % meine hotels so haben/hatten.
mein stammhotel auf malle hat nur 75% und wir fahren seit 6 jahren dort hin. ich bin damals dort gelandet, weil ich von riu an sich begeistert bin und das nachbar-riu kannte. seitdem ist es mir ziemlich banane, was andere von dem hotel halten. wenn es nicht total ausgebucht ist, ist mir das sogar sehr recht.
das jetzige auf gc hat doch tatsächlich 91%, aber was das taugt, werde ich nach dem 3.4. berichten. ich habe wegen dem preis gebucht und nicht nach %.
kurz: ich schaue nicht nach weiterempfehlung.
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Terkey235 am 13.03.2016, 12:50 Uhr
Mir fällt auf, dass je teurer und hochwertiger ein Hotel ist, desto mehr verlangen die Leute eben auch und desto schlechter sind zum Teil die Bewertungen. Die Erwartungshaltung ist dann sehr hoch, die Leute haben einen Batzen gezahlt und möchten nun110% Leistung sehen. Bei kleinen Pensionen oder preiswerten Hotels, für die die Gäste wenig gezahlt haben, sind sie dann sehr überschwänglich, weil der Anspruch entsprechend niedrig war und sie nicht so viel erwartet haben. Das sehe ich z.B. häufig bei Booking und Co bei Pensionen, die ich den Fotos zufolge niemals buchen würde, bei denen die Bewertungen aber top sind. Buche ich dann trotzdem nicht.
Wir haben uns mal bei einem Hotel in Ägypten auf die guten Bewertungen verlassen und sind damit auf die Nase gefallen. Bestimmte Dinge haben uns einfach gestört, z.B. das Essen und der Krach bzw. die gesamte Atmosphäre im Speisesaal. Da reisst es für mich die wunderschöne Anlage und die tolle Poollandschaft auch nicht raus, wenn ich hungrig und genervt durch den Tag gehe.
Das Hotel, das wir regelmäßig in England buchen, belegt einen der vorderen Plätze unter den Top Ten seiner Kategorie in ganz Europa. Hat entsprechend auch bei Booking eine Bewertung von 9,9 (von 10 möglichen Punkten). Uns gefielen einfach Beschreibung und Fotos und das Bauchgefühl stimmte. Ich hätte es auch mit schlechterer Bewertung gebucht.
LG terkey
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von elisabeth.die.erste am 13.03.2016, 15:44 Uhr
Wo denn in England, wenn ich fragen darf... 
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Terkey235 am 13.03.2016, 17:02 Uhr
In Devon 
Re: Wieviel Prozent Weiterempfehlung muss für euch ein Hotel haben?
Antwort von Alexa1978 am 13.03.2016, 17:05 Uhr
Solche Nörgler kenne ich persönlich. Buchen ein 5***** Sterne Hotel zum Preis von 2-3*** und beschweren sich anschließend über fehlenden Standard.
Dabei sieht es bei denen zu Hause selbst aus wie bei Hempels unterm Sofa 
.
Wir buchen je nach Land ab 75% bis 90%, bzw. auch ohne Bewertung und hatten bis jetzt noch keinen Reinfall.
terkey - Ägypten
Antwort von Ellert am 13.03.2016, 18:35 Uhr
huhu
also uns ist in einem Hotel extrem aufgefallen dass da Bewertungen stehen ohne Text, einfach nur mit 6 Sternchen in einem Hotel das ich niemals so gut bewerten würde.
bei Auschecken sollte man Bögen ausfüllen die auffällig nach Holidaycheck aussahen, die wollten die dann in dem Namen hochladen - aber nicht mit mir.
Auffällig extrem viele bewertungens ind da auch hochgeladen,
solchen traue ich überhaupt nicht.
dagmar
Re: terkey - Ägypten
Antwort von Port am 13.03.2016, 20:18 Uhr
Wir wurden in dem Hotel, das 95% hat, auch direkt angesprochen, dass wir doch bitte danke bewerten sollen. In den 14 Tagen, die wir da waren, kam bestimmt 3 mal die neue deutsche Marketing-Tusse mit frisch lackierten Fingernägeln an den Liegestuhl und befragte uns nach einem festgelegten Schema, auf das man überhaupt nicht negativ antworten konnte.
Die Animateusen, die gut waren, waren durchweg russisch, aber sehr beliebt bei den deutschen Kids (die einzige Deutsche war fürchterlich, sie war so dumm, dass man sich fragte, wie sie überhaupt den Flieger nach Ägypten gefunden hat und nicht in Castrop-Rauxel gelandet ist).
Re: terkey - Ägypten
Antwort von Port am 13.03.2016, 20:18 Uhr
Wir wurden in dem Hotel, das 95% hat, auch direkt angesprochen, dass wir doch bitte danke bewerten sollen. In den 14 Tagen, die wir da waren, kam bestimmt 3 mal die neue deutsche Marketing-Tusse mit frisch lackierten Fingernägeln an den Liegestuhl und befragte uns nach einem festgelegten Schema, auf das man überhaupt nicht negativ antworten konnte.
Die Animateusen, die gut waren, waren durchweg russisch, aber sehr beliebt bei den deutschen Kids (die einzige Deutsche war fürchterlich, sie war so dumm, dass man sich fragte, wie sie überhaupt den Flieger nach Ägypten gefunden hat und nicht in Castrop-Rauxel gelandet ist).
genau - die Fragebögen sahen aus wie HC und keienr traute sich
Antwort von Ellert am 13.03.2016, 21:06 Uhr
da die danebensitzen negativ was reinzuschreiben, gerade den jungen wurde erzählt dass onst die Animateure alle Ärger bekämen wenn nicht alles auf 6 Sternchen wäre
FRECH
dagmar
Das ist ja wirklich frech
Antwort von LiLiMa am 13.03.2016, 22:36 Uhr
Bei uns stand in den letzten Hotels in den Abschiedsbriefen jeweils ein Satz a la "würde uns freuen wenn sie uns bei HC oder TripAdvisor bewerten...". Das fand ich ok
