es gibt auch kundenfreundliche versandhäuser :-)

Mein Sohn wünscht sich zum Geburtstag von Playdooh die Hamburger Küche.
Ich habe sie bei Bücher.de bestellt, weil sie laut Preisvergleich da am günstigsten war (mit Versand 18€)
Hat auch alles super geklappt, jetzt ist ja die Mülleraktion mit den 20%. im MüllerProspekt war diese Hamburger Küche für ca 15€ drin und dann noch 20€ abzug. Wollte dann die Küche von Bücher.de zurück schicken, aber laut deren Rücknahmebedingungen hätte ich das Paket ausreichend frankieren müssen.
Ich hab denen dann eine Email geschickt mit dem Link von Müller. und siehe da, ich muss nur 15€ bezahlen. gut ich krieg keine 20€ auf die 15€ aber dafür haben sie es mir nach Hause geschickt.
Ich finde das sehr kulant und hab mich gefreut.

gruss
Andrea