Geschrieben von weißeLöwin80 am 25.03.2014, 16:41 Uhr |
Frage zu Tschibo Online Bestellung
Ich habe einen Gutschein für Tschibo Online für 5 Euro. Nun wollte ich was bestellen und dachte,ich kann es in die Filiale liefern lassen. geht wohl nur mit der Privat Card ? Ist das richtig ? Und kostenfrei Bestellen ist erst ab 80 Euro. Dann ist das ja total Witzlos,wenn man nur einen 5 Euro Gutschein hat,....dann kann ich es genausogut in der Filiale kaufen,denn die 5 Euro wären dann die Versandkosten. Möchte gern was haben,ist mir so aber zu teuer,doch 5 Euro weniger,dann würde ich es nehmen... Aber so ?
na bei Tschibo wirst du wohl nichts bekommen...
Antwort von Itta am 26.03.2014, 8:07 Uhr
und ein 5 Euro GS ist besser als keiner oder.
Die Versandkosten entfallen ab 80 Euro, für Privatcard Kunden ab 20 Euro.
Wo liest du denn das du Versandkosten bezahlen musst, wenn du es in der Filiale abholst??
Gruss
Re: Frage zu Tschibo Online Bestellung
Antwort von sechsfachmama am 26.03.2014, 11:39 Uhr
bei Tchibo bestellen:
ohne Privatcard kostenlos in die Filiale
mit Privatcard kostenlos nach Hause, wenn über 20 Euro.
Unbedingt beachten bei der Bestellung: Tchibo rechnet den GS vom WARENwert ab, d. h. man muss abzüglich des GS noch über 20 Euro sein, ansonsten fallen Vk an.
Ich verstehe deren Vorgehensweise in der Bez. nicht, denn der WARENwert hat ja nichts mit dem letztlichen Rechnungswert zu tun.
Ich hatte nen 10 Euro GS, habe für knapp 30 Euro bestellt nach Hause, es wurden Vk angezeigt. Daraufhin hab ich den Service angerufen, da ich auch gerade erst die Karte online registriert hatte (verstehe ich eh nicht, warum die Karte von mir extra muss reg. werden, wenn ich ne Kunden-Karte habe, dann muss die auch im System hinterlegt sein) und der Mensch meinte, ja das liegt an der gerade erfolgten Reg., das dauert so 24 h und die Vk werden nachträglich ausgebucht.
War aber nicht so - auf der Rechnung Vk drauf (da hätt ich in die Filiale liefern lassen ....), bei der Überweisung abgezogen und Mail geschrieben.
Antwort: Die Vk werden mir kulanterweise gutgeschrieben, mein WAREN wert sei ja nicht über 20 Euro gewesen ... Standardtext.
Ich nochmal hingeschrieben, dass mein WARENwert sehr wohl über 20 Euro war und ich nicht verstehe, was es da kulanterweise gutzuschreiben gibt, wenn die Vk doch überhaupt nicht hätten berechnet werden dürfen ...
Wieder gleiche Antwort - ich nochmal deutlich geschrieben, was ich gekauft habe, dass das ja fast 30 Euro waren usw.
Nein, aufgrund Abzug des GS sei mein WARENwert ja unter 20 Euro gesunken usw.
Es sinkt der Rechnungswert unter 20 Euro, aber nicht der WARENwert, denn die Ware war ja in dem Sinne nicht reduziert und mein Bestellwert von vorn herein weniger als 20 Euro, sondern erst durch den GS ergab sich ein Re-Betrag von unter 20 Euro.
Ich finde diese Formulierung sehr komisch von denen.
Re: Frage zu Tschibo Online Bestellung
Antwort von weißeLöwin80 am 26.03.2014, 20:44 Uhr
ich hatte das garnicht gelesen,das ich versandkosten bezahlen muss,wenn ich in die Filiale liefern lasse. Ich habe nur gelesen,das man nur als Privat Kunde in die Filiale liefern lassen kann....und sonst habe ich das nicht gesehen,das man das auch ohne Privat Kunde zu sein,kann. Das sollte meine Frage sein,ob das geht und wenn ja wie.
Ich habe mich nun einfach da regestriert und spare mir nun die VK weil ich auch mit dem Gutschein noch über 20 Euro bin.
Finde es auch etwas kompliziert aber ich werde sicher eh nicht mehr online bestellen,wozu gibt es die Filialen. Mir ging es nur um den Gutschein.
Dankeschön
Re: Frage zu Tchibo Online Bestellung
Antwort von sechsfachmama am 27.03.2014, 13:09 Uhr
nein, wenn du in die fil. bestellst, fallen auch KEINE vk an!
man muss KEIN privatcard-kunde sein, um in die fil. liefern zu lassen, das kann jeder machen.
nur bei lieferung nach hause ist der unterschied zwischen karten-kunden und nicht-karten-kunden.
lg
Meine Verkäufe bei eBay und Kleinanzeigen laufen derat schleppend;-(
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