zurück| Geschrieben von Iris71` am 09.10.2009, 12:51 Uhr |
Kann man Schmuck reklamieren ???
Frage steht ja schon oben. Nun mein Problem. Habe vor 3 Jahren einen sündhaft teueren Ring von meinem Mann geschenkt bekommen (gek. beim Juwelier) . Nun ist mir gestern ein Teil abgebrochen darauf waren 3 Brillianten, ich bin weder irgendwo hängengeblieben, noch sonstwas. Habe es in der Arbeit erst spät gemerkt, hab alles abgesucht, aber das Teil ist gerade mal 0,5 - 1cm lang 
Ich hab geheult wie ein Schlosshund 
Wir haben dann abends den Ring genauer angeschaut, und da sieht man, das das Teil, wohl einfach abgegangen ist, keine Bruchstelle oder sonstiges, der Ring ist ansonsten völlig unbeschädigt.
Jetzt möchte ich das dem Juwelier schon mal zeigen und bin auf seine Reaktion gespannt.
Richten wird man das teurer Stück nicht können, denn ich kann mir ja so ein paar Brillianten nicht aus den Rippen schneiden, der Ring war mein absoluter Traum, ich bin total traurig und auch wütend.
Sowas kann auch nur mir passieren.
LG Iris
Beitrag beantwortenRe: Kann man Schmuck reklamieren ???
Antwort von Max+Dominik am 09.10.2009, 13:23 Uhr
ist die frage wenn du hängen geblieben bist wäre es eigenverschulden ..zumindest könnte man es so auslegen ... also wenn es fest dran ist fällt es ja nicht einfach ab zumindest nicht erst seit 3 jahre ausser er löst sich langsam komplett auf, den muss ja 3 jahre lang fest dran gewesen sein ... gerade bei gold sieht man auh nicht immer bruchstellen sondern können ganz sauber abbrechen
also garantie glaub ich eher nicht - wenn es ca. bis nach 1 jahr passiert wäre hätte man von unsauber gearbeitet ausgehen können .. nach 3 jahren eher wirklich eigenverschulden durch hängenbleiben oder anstoßen und dadurch abbrechen oder auch materialermüdung
man kanns ja aber erstal probieren zumindest beim juwelier vorsprechen und zeigen was passiert ist
Re: Kann man Schmuck reklamieren ???
Antwort von lillyistonline am 09.10.2009, 14:50 Uhr
nein also nach 3jahren kann dir nur passieren wen der Juwelier kullant ist, das er dir bei der reparatur entgegen kommt.....von wegen guter kunde kauft vielleicht wieder.............kullanz schon aber von wegen Reklamation versteckter fehler.......das ist unmöglich nach so langer zeit!!!!!!!!!! 
Re: Kann man Schmuck reklamieren ???
Antwort von LadyIndiana am 09.10.2009, 17:28 Uhr
Hallo,
Blöd ist halt, daß du das Teil verloren hast.
Nach 3 Jahren ist nix mit reklamieren. Wenns echte Brillanten sind,dann ist der Ring sicher aus 585/-. Und die sind normalerweise stabil gearbeitet. An Brillis könnte man auch löten, wenns noch da wäre........
Ne Garantie gibts auf Schmuck halt nicht.
Geh halt zu deinem Juwelier, wenn ich jetzt von uns ausgehe, wir würden zumindest versuchen, es so günstig wie möglich zu machen....zum Selbstkostenpreis oder so.
Müsste schon ein ganz Doofer sein, der nicht zumindest versucht, dich zufrieden zu stellen.
Aber sei freundlich! Der kann auch nix dafür, aber weißt ja, wies in den Wald rein schallt......
Erzähl ihm auch nicht, wie teuer der Ring war, das weiß der selber.
Sag einfach ehrlich, wie traurig du bist!
Viel Glück!
S. (die IMMER versucht, ihre Kunden zufrieden zu stellen, aber weniger Lust hat, wenn einer pampig kommt......)
Wie lang dauert die lieferung bei medikamente-per-klick?
@ Ellert- sag mal Dagmar hast Du grad bei mir
Gibt es irgendwo ein "hausfrauenkonto" oder so??
Preisfrage
Post ? Paypal ???
Preisfrage
Und - wer kommt nun morgen alles ins BELANTIS ?
Ich ziehe das Unglück magisch an gerade...
Tupperfrage zu den Hello Kitty Sachen
