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Geschrieben von RR am 08.01.2019, 19:21 Uhr

Schuhe u. Kleidung reklamieren

Hallo
ich lese immer wieder mit Erstaunen, dass hier einige sind die Schuhe u. Kleidung reklamieren, oft sogar nach ein paar Monaten erst.

Ich kaufe meist nicht teuer ein u. hatte bisher erst 1x Grund bei ein paar Winterstiefeln vom Junior damals vor ca. 2 Jahren war nach 10 x Tragen ein Riss im Obermaterial.

Ich muss zugeben ich denke meist nicht dran, Kassenzettel von Schuhen o. Kleidung aufzubewahren

Was sind für euch denn Reklamationsgründe bei Kleidung u. Schuhen u. in welchem Zeitraum ???

viele Grüße

 
8 Antworten:

Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von Ellert am 08.01.2019, 20:33 Uhr

huhu

pauschal kann man das nicht sagen, wenn Du was kaufst, nie trägst und nach dem ersten Waschen massive Mängel auftreten würde ich das auch noch nach Wochen reklamieren oder wenn nach 12 Monate Schuhe sich zerlegen beim normalen Tragen.

Nach einem Jahr finde ich das daneben.
Wobei ich zB auch ne teure Winterjacke scho nach einem Jahr reklamiert habe als der Reisverschluss nichtmehr ging

dagmar

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von Tini_79 am 09.01.2019, 7:20 Uhr

Wenn nach kurzer Tragedauer und „sachgemäßer“ Behandlung etwas kaputt geht, dann reklamiere ich es schon. Ich werde zB diese Woche ein paar Winterstiefel zurücksenden. 65 EUR, vielleicht 20x getragen und ein Riss obendrauf genau dort, wo der Klettverschluss denn Spann berührt. Das kam definitiv nicht von irgendwo langschrammen oder hängenbleiben etc. So was würde ich dann natürlich nicht reklamieren.

Ich habe auch mal einen Mantel meiner Großen reklamiert, da ging nach ca. einem halben Jahr das Futter innen auf.

Das Gute bei Amazon- du brauchst keinen Bon aufheben :-)

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von basis am 09.01.2019, 9:35 Uhr

Ich muss zugeben, dass ich meistens zu faul bin z.B. die Schuhe zurückzubringen, wenn sie nur ein halbes Jahr gehalten haben. Einmal habe ich das bei Kinderschuhen gemacht, als die nach zwei Monaten schon fast auseinandergefallen sind. Meistens ist einfach der Weg in den Laden zu weit, als dass es sich für die drei Euro lohnen würde.

In der Schwangerschaft hatte ich eine Hose mal reklamiert, weil bei der mitten im Stoff plötzlich ein Riss war, nach gerade mal zwei Monaten Benutzung. Die hat man mir im Laden anstandslos zum aktuellen Verkaufspreis erstattet, sogar ohne Kassenzettel (war Eigenmarke vom Laden).

Deutlich leichter fällt mir das ehrlich gesagt ohnehin bei allem, was ich online gekauft habe. Wenn da was innerhalb der Garantie kaputt geht, wird es meistens zurückgeschickt.

Für Kassenzetteln von im Laden gekauften Schuhen und Kleidung habe ich eine Schale im Flur stehen, wo ich die einfach reinschmeiße. Einmal im Jahr (meistens im Frühjahr), gehe ich die durch und entsorge alles, was älter als ein Jahr ist.

Ansonsten kommt es etwas auf die Preisklasse der Kleidung an. Wir kaufen fast nur günstig und da kann man halt nicht erwarten, dass das ewig hält. Und ich kann jetzt auch irgendwie schlecht die an den Knien zerscheuerte Jeans vom Junior reklamieren, auch wenn die vielleicht nur zwei Monate alt ist. Er hat sie halt kaputt gemacht, da kann jetzt die Klamotte nicht wirklich was für.

Wenn z.B. der Reißverschluss an der neu gekauften Winterjacke nach einem Monat schon nicht mehr vernünftig zugeht, dann würde ich reklamieren, denn die kosten ja dann doch etwas mehr wie 5 Euro. Für alles andere bin ich ehrlich gesagt zu faul und - so dekadent das klingen mag - vielleicht auch nicht genug angewiesen auf die zwei, drei Euro mehr. Wenn das Geld unheimlich knapp sitzen würde, würde ich da vielleicht eher mal durchrechnen ob der Sprit bis zum Laden sich gegen den erhofften Erstattungswert rechnet. Wobei das meistens wahrscheinlich nicht der Fall sein wird.

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von Mutti69 am 09.01.2019, 9:46 Uhr

Mein Mann hat bereits zweimal Schuhe zurückgebracht/reklamiert. Er hat Schiffschebootsche-Füße aber auch dann kann man erwarten, dass Schuhe halten. Zweimal hatte er den Fall, dass direkt nach 2 oder 3 mal Tragen die Sohle einen Riss aufwies.
Das ist klar ein Materialfehler und den hat er reklamiert und auch anstandslos Ersatz bekommen. Kassenzettel hatte er übrigens nicht mehr...ging auch ohne, weil es plausibel war.

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von mausebär2011 am 09.01.2019, 13:50 Uhr

Das kommt auf viele Faktoren an.

Zb haben wir meinen Mann zu Sommerbeginn eine neue Bermuda Shorts bestellt. Nach knapp 2 Monaten stieg er aus dem Auto aus und die Hose riss dabei im Schritt der Länge nach auf.
Das haben wir direkt reklamiert. Sowas sollte nämlich auf keinen Fall passieren. Sie passte, hatte genug Luft und sollte daher stabil genug sein um nicht bei so einer kleinen Bewegung zu reissen.

Ein anderes mal habe ich mir Schuhe gekauft an denen sich nach 8 Monaten die Sohle gelöst hat. Die wurden auch sofort reklamiert. Sie wurden nicht in extremen Situationen benutzt und das auch nur kurze Zeit am Tag.



Bei meinem Sohn ist an einem Schuh nach grade mal 3 Monaten die Klettlasche abgerissen. Sollte theoretisch auch nicht passieren, war aber kein Grund zu reklamieren da es selbstverschuldet war. Er zieht daran immer unverhältnismäßig fest.



Zudem kommt es auch darauf an wie gut mir der Artikel ansonsten gefällt und ob ich den gleichen nochmal bekommen kann.
Dann verzichte ich auch mal aufs reklamieren und lass es lieber beim Schneider/Schuhmacher reparieren.

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von Methos am 09.01.2019, 14:00 Uhr

Hallo,
Wir haben mal Schuhe meines Mannes reklamiert nach 4 Monaten und sind abgeblitzt. Dabei hatte er sie wenig getragen und sie waren an der Sohle durchgelaufen wie bei Goofy. War ein Schuh von Brütting (dt.Hersteller, stellt auch lico her).
Das hat mich extrem verärgert.
Dann war bei sehr teuren Marken Winterstiefeln der Reiseverschluss mehrfach verklemmt, da hat sich das gleiche Schuhgeschäft genauso angestellt. die Stiefel habe ich dann ersetzt bekommen.
Seitdem kaufe ich aber dort fast nicht mehr ein....dann lieber Amazon, unproblematische Reklamation. Von wegen "lass den Klick in deiner Stadt".
Lg
Marion

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von Itzy am 09.01.2019, 15:12 Uhr

Ich hatte für meine Waldkiga Kinder eine spezielle (und wirklich teure) Hose von Vaude. Die ging schnell an der Innennaht kaputt einfach weil es blöd konstruiert war. Da habe ich auch nach 4 Monaten noch reklamiert. War kein Ding. Vaude ist eh kulant. Da ging der Reißverschluss einer Kinderjacke nach 1 Jahr kaputt. Haben sie getauscht. Bei Schuhen von Jack Wolfskin erwarte ich auch nach 6 Monaten noch das die Klettverschlüsse halten... Bei günstigen Klamotten habe ich meist keine Lust zu reklamieren.

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Re: Schuhe u. Kleidung reklamieren

Antwort von Maroulein am 11.01.2019, 17:31 Uhr

Es kommt immer ein bisschen darauf an,wenn die Sachen teuer oder sehr wenig benutzt sind dann reklamiere ich auch noch eine Tag vor Ende der Frist,bei extrem benutzen Sachen mache ich das nicht,oder wenn es eben sehr preiswert war.

Heute musste ich allerdings lachen,Aldi hatte bei uns gestern Ramschverkauf, Bekleidung für 2.50 ,3.50, Badezimmerteppich 2 ,Gläsersets 2 Besteck 4 euro .....manche haben sich regelrecht um ie Sachen gekloppt, Einkaufswagenweise aus dem Laden gekarrt,und stehen heute mit ganzen Wagenladungen zum Umtausch weil es doch nicht gefällt, gebraucht wird oder passt-aber die Sachen waren vom Umtausch ausgeschlossen.

Ich hab mich gefreut, Schneeanzug und Schneestiefel für die Jüngste für den nächsten Winter für zusammen 8 Euro
Den Mann eingekleidet für 7 Euro das Outfit(Hose plus Pulli), für mich selber Jeans abgestaubt für je 3 Euro.

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