Einkaufen im Internet oder im Laden?

Ebba-ich versteh es auch nicht. und wenn ich das so lese bin ich echt verzweifelt. ich bin ja ein grosser verfechter des "überleben des einzelhandels", aber nach solchen erfahrungen kann ich jeden internetkaeufer verstehen.
Allerdings muss das verhalten nichts mit kundenunfreundlich zu tun haben. sondern ist einfach überlebensnotwendig. so ein grosses kaufhaus mit zig angestellten hat einfach ein größeres risiko als der internethändler.
Und das risiko wird durchs internet eben immer groesser. wie soll denn ein kaufhaus noch kalkulieren, wenn reservierte ware nicht geholt wird (da inzwischen viel guenstiger und praktischer im internet gekauft) oder waren zurueckgegeben werden (s.o.)

Das ist ein ganz bloeder und gefaehrlicher teufelskreis. und irgendwann wird es keinen einzelhandel mehr geben.