Frage zu playstore, vielleicht kann mir hier jemand helfen

Mein Sohn hat ein Tab zum Geb. bekommen.
Möchte nun ein Spiel runterladen, 15,- Guthaben, aber Kauf ist nicht möglich Zahlung abgelehnt. Nix zu machen.
Habe im Netz gefunden, das man sich verifizieren muss???? Was soll das, die Karte ist doch bezahlt..... Und Guthaben vorhanden...versteh ich nicht, wenn ja wie funktioniert das?
Ich hab auch mein paypal-Konto eingegeben. Genau da Gleiche.

Neue email zugeführt und auch paypal, nun funzt es nicht, weil wir als zu hohes Risiko-Käufer eingestuft werden.

Das kann doch nicht sein.
Jeder Freund kauft die Karte lädt runter und spielt.
Nur wir haben nun so einen Mist.
Der arme Kerl....