für uns aktuell:Ärger mit Versicherung-Wo effektiv beschweren?

Hallo,

rechnet die Versicherung nicht gleich mit der Firma direkt ab?
Also die Firma, die den Schaden behoben hat, bekommt doch normalerweise das Geld von der Versicherung oder?

Ich weiß nicht, wie es üblich ist, aber so kenne ich es. Es kommt aber vielleicht auf den Schaden an. Was ist es denn?

Und beschweren kann man sich a) beim Sachbearbeiter, b) beim Abteilungsleiter und dann eben auf höheren Ebenen. Evtl. gibt es eine zentrale Beschwerdestelle, wo man sich hinwenden kann.

melli