zurück| von Lovingmybaby am 04.01.2018, 16:37 Uhr |
Hermes
Diese Paketzusteller sind nicht zu empfehlen Paket kommt seit Monaten nicht an
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Re: Hermes
Antwort von kati1976 am 04.01.2018, 16:45 Uhr
Da habe ich hier ganz andere Erfahrungen gemacht. Immer freundlich und.pünktlich.
Aber es ist wie unten mit DPD es gibt da regionale Unterschiede.
Re: Hermes
Antwort von Pebbie am 04.01.2018, 18:04 Uhr
Das hängt ganz alleine von der Zuverlässigkeit des Franchise-Nehmers ab.
Bei uns ist das top.
Re: Hermes .... dauert hier auch ewig .....
Antwort von Caot am 04.01.2018, 18:22 Uhr
.... DHL zwei Tage, Hermes mindestens vier bis fünf. Aber sie kommen zumindest an. Ich bekomme eh immer die Versendungsbenachrichtigung, dann kann man schauen und nachverfolgen wo er gerade „hängt“.
Re: Hermes
Antwort von Badefrosch am 04.01.2018, 18:38 Uhr
Meiner ist absolut zuverlässig.
Ich hab mit DHL Probleme.
Re: Hermes
Antwort von Birgit22 am 04.01.2018, 19:19 Uhr
Kann man nicht pauschal sagen welches Unternehmen da besser oder schlechter ist. Ist auch von den Zustelern abhängig.
Bis vor ca. 2-3 Jahren war DHL für mich top. Seit bei uns Delivery fährt, tägliche wechselnde Zusteller, völlig überfordert, hier klappt gar nix mehr. Katastrophe. Inzwische wähle ich...wenn ich die Wahl habe....Hermes. Bislang immer zuverlässig, und stellt auch zu wie man das gemeinhin erwartet.
Bei GLS ergreife ich sofort die Flucht ! Die schicken zurück, ohne einen Zustellversuch zu machen.
Re: Hermes
Antwort von Seansmama am 05.01.2018, 15:45 Uhr
Du musst Dich in so einem Fall dort beschweren, wo es am meisten weh tut, bei der Geschäftsleitung, den so schlechte Leute verursachen den schlechten Ruf einer Firma und sowas will man vermeiden! Bekomm den Namen raus, an wen Du Dich wenden musst, ganz oben! Wer der Fahrer ist, sollte durch Hermes herauszubekommen sein! Ja und dann fragen, wie sie sich vorstellen, wie du zu deinem Paket kommst, nachdem Du die Odysee beschrieben hast. Ich habe so eine Geschichte durch mit American Express, da bräuchte eine Sachbearbeiterin sehr viele Wochen, um mir mein Erbe auf mein Konto zu überweisen, lange Rede kurzer Sinn, die haben sich 3x höchstpersönlich bei mir entschuldigt per Telefon und die Dame hat vermutlich ihren Job verloren, das Geld hätte ich 2 Tage später auf dem Konto ohne jegliche Kosten ... Es waren auch Aktien dabei und ich habe nie etwas wieder von der Frau gehört. Wichtig ist in so einem Fall, nicht herumtelefonieren und betteln, schriftlich alles fixieren und Zeitraum setzen. Wer ist der Absender des Paketes?
