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Geschrieben von Feuerpferdchen am 20.12.2015, 17:02 Uhr

Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Hallo,

mein Sohn hat mich heute versehentlich auf dem Balkon ausgesperrt und ist rausgegangen, ich hatte von innen den Schlüssel stecken, meine Nachbarin hat die Tür öffnen wollen, ging aber nicht, weil der Schlüssel steckte. Sie hat dann für mich den Schlüsseldienst angerufen und weil ich schon einmal eine Fernsehsendung über Abzocke gelesen habe, habe ich sie darum gebeten, einen ortsansässigen Schlüsseldienst anzurufen. Ihr wurde gesagt, sie wohnen in unserem Ort und sie könnten innerhalb von 30-40 min da sein. Es würde pauschal 37,50 Euro kosten und jede weitere Viertelstunde 30 Euro. Ich habe ihr dann gesagt, sie soll weitergeben, dass das ok ist, wenn sie es können, dauert das so ca. 5 Sekunden.
Dann kam der Schlüsseldienst auch recht schnell. Sie haben gesagt, sie öffnen die Tür nur, wenn ich 440 Euro bezahle. Ich habe dann gesagt, das geht gar nicht, das war so nicht abgemacht. Das ist Abzocke und sie sollen gehen, das zahle ich nicht und wenn sie nicht verschwinden, hole ich die Polizei. Sie haben gesagt, sie bekommen dann 95 Euro für die Aufwendungen, die sie jetzt hatten und wenn ich nicht zahle, kommt eine Rechnung. Ich habe dann gesagt, das können dann unsere Anwälte klären.
Ich bin jetzt wieder in der Wohnung... wie ich das fertiggebracht habe, schreibe ich besser gar nicht, ich glaube, das wird auch nicht viel billiger, jedenfalls bin ich ohne Schlüsseldienst wieder in der Wohnung.
Schreibt mal, habe ich das jetzt richtig gemacht? Ich war so wütend. Ich habe aber eine Zeugin, dass sie wirklich nur den niedrigen Preis genannt haben. Sie sagten, genauere Aussagen hätten telefonisch gar nicht getroffen werden könne, weil man ja nicht weiß um was für eine Tür es sich handelt..., es ist eine stinknormale Tür in einem Mehrfamilienhaus und ich sie war nicht abgeschlossen.
Blöderweise habe ich keine Privatrechtschutz, sondern nur Autorechtschutz. Ich habe eine Privathaftpflicht und eine Hausrat- und Sachversicherung. Zahlt wohl irgendjemand meine jetzt kaputte Tür, bzw. den Rahmen, der ist jetzt kaputt

 
21 Antworten:

Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Tonic2108 am 20.12.2015, 18:02 Uhr

Hi,

Hatte mal Ähnliches. Wenn die Rechnung kommt zahlst Du nur die Anfahrt. Ansonsten wurde ja keine Leistung erbracht.
So habe ich es auch gemacht damals. Kam nie wieder was....

Die vermute ich mal eingeschlagene Scheibe musst Du wohl selbst zahlen.

Hast richtig gehandelt, die Abzocker rauszuwerfen.

Tonic

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von schnuffel35 am 20.12.2015, 18:59 Uhr

ich würde trotzdem mal nen Anwalt fragen.
Wir haben auch schon um Rat gefragt und der Anwalt hat nichts verlangt.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Himbeere90 am 20.12.2015, 19:26 Uhr

Habe mich auch deswegen mal informiert.
Es ist gängig am Telefon gar keinen festen Preis zu sagen und dann die Kunden vor vollendete Tatsachen zu stellen.

Daher würde ich die Aussage am Telefon schon als verbindlich ansehen! Bei vielleicht 10 Euro mehr würde keiner was sagen, aber 440? Übertrieben und ganz und gar nicht angemessen!!!

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von pauline-maus am 20.12.2015, 20:26 Uhr

wir hatten das vorige woche, alle aus der familie hatten keinen schlüssel dabei und die haustür hat einen knauf.
wegen der kosten haben wir erst keinen schlüsseldienst bestellt ,da es auch schon 19.00uhr war. mein vater hatte dann ales selber versucht ( abschrauben der scharniere und was weiß ich alles.)
22.00uhr und aussicht auf ein nicht eigenes bett, rief ich dann doch den schlüßeldienst.
anfahrt 30km und kostenpunkt dann nur 55,00.
wobei wir hier im osten sind und ich nicht weiß ob da unterschiede existieren.

zahlen erst mal nicht und selbst wenn ihr habt eine mündliche vereinbarung gehabt , an die die andere partei ja auch gebunden ist.
aber das ist nur meine meinung ohne rechtl grundlage
viel glück noch

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wow!

Antwort von kanja am 20.12.2015, 20:36 Uhr

Ein Anwalt, der kein Geld verlangt?

Wo gibt's denn dieses wunderexemplar?

Meine Erfahrungen mit Anwälten sind komplett anders. Leider.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Berlinga am 20.12.2015, 23:41 Uhr

Du hast ja den Auftrag für den Preis X gegeben, Wenn die dann kommen und als Preis Y fordern ist der mündliche Vertrag von denen gebrochen worden und die Anfahrtskosten können sie sich in die Haare schmieren. Hätten sie sich an Ihr Angebot gehalten hätten sie auch keinen Verlust gemacht. Nicht zahlen.Gar nix.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Feuerpferdchen am 21.12.2015, 5:21 Uhr

Ich habe inzw. gegoogelt, die hatten eine Pseudofestnetznummer, dahinter steckt eine schlimme oder die schlimmste überregionale Abzockerfirma mit Subunternehmern und Inkassoeintreibern. Und sicher eigenen Anwälten.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von IngeA am 21.12.2015, 6:08 Uhr

Ich würde mich bei der Polizei beraten lassen.

440 Euro für ne ganz normale Tür???? Das glaubt denen kein Richter, dass das so aufwändig ist. Hätten sie dafür gearbeitet, wären sie da grob gerechnet ja 4,5 Stunden am Werk gewesen.
V.a. nachdem sie ja noch nicht mal angefangen haben bevor sie die 440 Euro gefordert haben.

Sehe das wie Berlinga: hätten sie sich an den Vertrag gehalten, wären sie nicht umsonst gefahren.

LG Inge

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Nichtneu1 am 21.12.2015, 6:16 Uhr

Ich würde dies heute bei der Polizei melden und evtl. Anzeige erstatten.
Diese Masche ist ja bekannt und je mehr sich beschweren, desto besser.

Zahlen würde ich gar nichts. Sollte eine Aufforderung kommen, kannst du dich auch an die Verbraucherzentrale wenden.

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DAS SIND RICHTIGE aBZOCKRINGE - kam oft schon im TV - wie Maffia vernetzt

Antwort von Ellert am 21.12.2015, 7:11 Uhr

Meinem Mann auch schon passiert
Sicher hattest Du doch Zeugen beim Anrufen oder ?

Mein Mann sollte das unterschreiben ehe sie aufmachten, da kann man noch zurück denke ich, wenn mal auf ist dann ist es zu spät

dagmar

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Mehtab am 21.12.2015, 9:58 Uhr

Hallo,

doch, ich weiß, dass in dieser Branche solche Preise verlangt werden. Wie es jetzt bei dir juristisch genau ausschaut, weiß ich nicht. Ich glaube, einen Anwalt würde ich nicht einschalten, denn da zahlst du dann mindestens genau so viel, wenn du nicht zufällig einen Anwalt im Bekanntenkreis hast, der dir da zum Sonderpreis hilft. Ich habe mit Anwälten leider auch fast nur schlechte Erfahrungen gemacht.

Viele Grüße

Mehtab

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Alhambra am 21.12.2015, 10:33 Uhr

Setzt dich mal mit der nächsten Verbraucherzentrale in Verbindung, vielleicht ist die Firma schon bekannt. Die beraten Dich auch.

Wenn die Rechnung kommt, kannst Du denen auch gleich sagen, dass Du RTL oder SAT1 oder sonstigen Sender eingeschaltet hast. Die wollen demnächst ein Interview weger der kriminellen Geschäftemacherei haben. Säbelrasseln kann nicht schaden.

Auf den Kosten für die Tür wirst du wohl sitzen bleiben; aber du kannst Deine Versicherung mal fragen. Fragen kostet tatsächlich nix:)

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Feuerpferdchen am 21.12.2015, 11:18 Uhr

ich habe meine Haftpflichtversicherung angerufen, sie zahlen den Schaden, weil wir einen Schaden an fremdem Eigentum (es ist eine gemietete Wohnung) verursacht haben

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Häckse am 21.12.2015, 11:53 Uhr

Hallo Feuerpferdchen,

ich finde, Du hast das sehr richtig gemacht. Das mal vorweg.

Ich hatte das auch schon. Hatte extra nicht per Handy angerufen, sondern von Freunden aus, damit sie mithören. Obwohl ich bereits am Telefon auf die Zeugen hingewiesen und angekündigt hatte, keinesfalls mehr zu zahlen, wollte der Herr vor Ort dann einen Abzockbetrag. Wie bei Dir wollte er, als ich dies abgelehnt habe, Anfahrtskosten. Als ich gesagt habe, er kann gerne versuchen, das einzuklagen, jetzt würde er aber erstmal gehen und zwar auf der Stelle, da er sich ansonsten nämlich wegen Hausfriedensbruch strafbar mache, hatte er die lustige Idee, mir zu erklären, ich könne ihn gar nicht aus dem Haus werfen, da es ja gar nicht m e i n Haus sei. Da bin ich dann ein kleines bisschen laut geworden, so dass die gesamte Nachbarschaft diese Erfahrung mit mir teilen durfte. Wir haben uns dann aber auf einen für mich akzeptablen Preis geeinigt. War zwar über dem, was es eigentlich hätte kosten sollen, aber nur wenig und ich musste nicht nochmal zu meinen Freunden latschen und mich auf die Suche nach einem seriösen Dienst machen. Wer weiß, wieviele Versuche das noch gebraucht hätte. Abzockerei ist in der Branche ja nicht selten. Trotzdem habe ich mich im Nachhinein geärgert. Ich habe mich zwar nicht abzocken lassen, aber das Geschäft - wenn auch mit bescheidenem Gewinn - hat trotzdem einer gemacht, der ja ein Abzocker ist.

Du wirst zwar wohl auf dem Schaden sitzen bleiben (ein Versuch bei der Versicherung schadet ja nicht), aber besser, als es diesem Menschen in den Rachen zu werfen, ist es allemal. Wenn die sich tatsächlich melden, würde ich gar nicht reagieren - auch, wenn bei mehreren Schreiben der Aufdruck "Inkasso" immer größer wird (das machen die gern, weil sie darauf setzen, dass das vielen Leuten peinlich ist). Sie werden nichts einklagen, weil sie wissen, dass sie keinen Anspruch haben. Das einzige, was ich vorsichtshalber tun würde: mit der Nachbarin die Geschichte nochmal durchgehen und sie bitten, sich die Einzelheiten, insbesondere das Preisangebot, zu merken, falls sie doch noch mal als Zeugin benötigt wird.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Häckse am 21.12.2015, 11:57 Uhr

Haha, man sollte zwischen schreiben und absenden eben nicht mehr als ein paar Stunden vergehen lassen.

Da hast Du aber Glück, ich glaube nicht, dass sie zahlen müssen. Aber so hast Du erst recht alles richtig gemacht.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Feuerpferdchen am 21.12.2015, 12:31 Uhr

Du hast recht, ich habe mir viel Zeit gelassen. Ich habe Deins jetzt aber gelesen, danke für Deine Unterstützung.... Ich bin tatsächlich gestern sehr sauer geworden, so kenne ich mich gar nicht und wenn da ein Brief mit dem Hinweis "Inkasso" außen angegeben ankommt, wird mir das tatsächlich sehr peinlich. Aber ich halte durch, zur Not erzähle ich meinem Postboten den Hintergrund. Das ist mir dann weniger peinlich.
Ok, meine Nachbarin und ich setzen uns noch einmal zusammen, um den Vorgang in Erinnerung zu behalten. Sie hat mit dem Schlüsseldienst telefoniert, ich habe nur immer, wenn sie wiederholt hat, was der Schlüsseldienst gesagt hat, laut "ist ok" gerufen, bzw. "dann bleibts ja bei den 37,50, denn wenn die vom Schlüsseldienst Türen öffnen können, sind sie innerhalb von 10 sek drin, ganz einfache Tür, nicht abgeschlossen. Da kommt nichts noch oben drauf, wenn das so ist?", das hat meine Nachbarin wiederholt und das wurde bestätigt und dann habe ich mein OK gegeben. Ich hatte ja selber kein Telefon, gar nichts, ich saß mit TShirt und Schlappen und nasser Wäsche im 2. OG auf dem Balkon fest.
Ich habe mit dem Typen vorort allerdings nicht verhandelt, ich war viel zu geladen. Ich empfand das als Erpressung und hätte lieber noch Tage durchgehalten als ihm überhaupt einen Cent zu geben....

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das ist deren Masche

Antwort von Ellert am 21.12.2015, 13:39 Uhr

dass sie eben die Leute in Not sehen und viele können nicht anders als Ja sagen und zahlen.
Normal sind die Firmen so gerissen uns sagen vorher imemr sie kennen die Preise nicht
dass einer so doof ist wie Deiner und welche nennt habe ich nie gehört.
Man kann leider an den einheimischen Nummern nicht erkennen ob das so ne Abzockerfirma ist oder der kleine Schlüssedienst von nebenan und sagen tun sie es leider auch nicht

dagmar

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Re: Feuerpferdchen,

Antwort von Häckse am 21.12.2015, 15:33 Uhr

ich meinte mich selber mit der Zeit. Habe ein post geschrieben, dass die Versicherung wohl nicht zahlen wird und dann erst nach Erledigung anderer Dinge abgeschickt. Da war Deine Info, dass die Versicherung das übernimmt, schon ewig lange da. Habe also über mich selbst den Kopf geschüttelt. Mir passiert das hier öfter, weil ich häufig so zwischendurch mal reinschaue, aber mitten in einem post unterbreche, um ein Telefongespräch oder ein Paket anzunehmen, Essen zuzubereiten oder mit dem Hund zu gehen. Manchmal schicke ich danach ab, ohne zu gucken, ob es sich schon überholt hat. Also, wem das schon aufgefallen ist, ich bin nicht leseunkundig, nur zeitlich manchmal etwas verpeilt.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Nurit am 22.12.2015, 19:48 Uhr

Naja, im Ernstfall können die ja nicht mal nachweisen, dass Du sie beauttragt hast, es sei denn, Du hast irgendetwas unterschrieben.
Juristische Ratschlge habe ich mir schon oft über eine Anwalthotline geholt, kostet nur die erhöhten Telefonkosten, ca. 30 Euro...

LG,
Nurit

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Warum ist es nicht normal, dass Anwälte für eine Auskunft Geld verlangen?

Antwort von ALF0709 am 23.12.2015, 11:07 Uhr

Auch davon leben sie. Auch wenn ich täglich Anfragen ála: Ich habe nur mal eine kurze Frage, habe. Auch die Antwort kostet Zeit und demzufolge Geld.

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Re: Schlüsseldienst wollte mich abzocken, war das richtig, kommt was nach?

Antwort von Tuerdienst am 30.03.2022, 4:50 Uhr

Du hast zwar richtig gehandelt aber ich hätte den noch angezeigt. Es ist verboten einen Menschen in einer Notsituation so derart abzuzocken. Ich selber bin schon seit Jahren als Schlüsseldienst unterwegs. Bei mir kostet jede Tür Öffnung 50 Euro. Tag und Nacht - Sonn und Feiertags egal und Anfahrt gratis im Umkreis von 20 KM. Fair bleiben ist oberstes Gebot... Ich habe schon viele Notsituationen gehabt und einige in Not geratene haben auch schon in 3 mal bei mir die 50 Euro bezahlt.
Das was der Schlüsseldienst da bei dir gemacht hat, ist die Masche, die GOOGLE gesondert fördert.
Seriöse Firmen werden Systematisch aus dem Internet gelöscht und müssen dann um gefunden zu werden GOOGLE ADS machen.. Die Notdienst mafia wird dank netter Zahlungen an Googlemybusiness besonders gefördert... und steht mit HUNDERTEN Fake Einträgen überall.
Ihr solltet mal meinen " KAMPF " erleben. Trotz meiner Preise habe ich kaum Aufträge denn ich und viele " ECHTE " Schlüsseldineste werden nicht gefunden in Google.
Such mal nach dem Bericht über mich, Der Ehrlichste Schlüsseldienst Deutschlands.
Und das war noch ein harmloser Bericht.
Monteure die Ehrlich waren aus ganz Deutschland werden von der Notdienst mafia besucht.. es wird denen nahe gelegt, eine nette Summe an diese Typen zu zahlen, oder man wird nicht mehr in Google gefunden.
Niemand hilft,.. kein Staat, keine Polizeit, kein Gewerbeaufsichtsamt oder ähnliches da sich niemand mit GOOGLE anlegt. Alle verfahren gegen diese Typen mit gefälschtem Impressum u.s.w... verlaufen ins leere. Sei es Rohrreinigung, Schlüsseldienst, teppichreinigung, Klemptner Dienste, Hausmsister Dienste, Schädlingsbekämpfer, Kammerjäger und so weiter,.. das ist ein CLAN. Passt auf euch auf !

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