Sendungsverfolgung ist auch problematisch

Ich hatte mal einen Fall, wo Paket zugestellt angezeigt wurde, ich das aber nicht bekommen habe. Habe mich dann an den Paketdienst gewendet, die haben gesagt, sie können nichts machen, sei ja zugestellt worden, Verkäufer kann ja nichts dafür. Geld weg, kein Ersatz, da ja angeblich zugestellt wurde. Habe dann nach dem Zustellnachweis gefragt, den habe ich nicht bekommen, wurde nicht weiter gekümmert.
Wochen später lag die Sendung dann plötzlich vor der Tür, verstehe das wer will. Also auch Versand mit Sendungsverfolgung ist nicht sicher.