Computer Service - was kostet das in etwa?

Guten Morgen,

ich bin computertechnisch nicht gerade fit. D.h. ich kenne mich eigentlich gar nicht aus.
Jetzt spinnt mein Laptop, Virenschutz wäre nicht gegeben, obwohl es max. Schutz anzeigt, Speicher "OS:C" wäre voll, ständig die Meldung dazu, dass wenig Speicherplatz ist...

Ich wollte ihn nun mal zu so einem ComputerShop bringen, dass die mir da helfen. Dass die den Laptop wieder auf Vordermann bringen und ich dann wieder damit arbeiten kann.

Was kostet das in etwa? Wird das nach Stunden abgerechnet oder nach Art der Arbeit?

Bisher hatte ich den PC bei einem Bekannten, aber der ist sowas von unzuverlässig, dass ich echt genervt bin. Er hat mir das Ding verkauft, soweit eingerichtet usw.
Aber wenn was ist, dann erreiche ich ihn nie, er geht nicht ans Telefon, antwortet nicht usw.
Auch ich bin Kunde, und so ein Verhalten ärgert mich.

Hatte jemand seinen PC schon mal bei so einem PC-Profi und welche Erfahrung habt Ihr damit gemacht? Danke.

melli