pc experten hier?, google und www problem

hi, mein Laptop ist gestern neu gemacht worden ( hatte diesen fiesen BKA Virus, Betriebssystem ist völlig platt gemacht worden ,alles neu drauf)
heute morgen konnte ich ganz normal surfen, jetzt kann ich Google nicht aufrufen, bzw. schon aber nach 1-2 sek. springt die seite auf "error fehler 404"..
und wenn ich die seite direkt eingebe und dann auf der seite bin, passiert dasselbe mit der seite.....WWW.s stimmen...
ich weiß nicht weiter. ich kann nur über google web suchen, möchte aber das normale google. und eben auch mal die seite richtig sehen. rub geht...
tipps????