na, immerhin

ist nix kaputt.

Das ist allerdings bei Wohneigentum so - man muss sich selbst drum kümmern. Es gibt zwar auch verlässliche Nachbarn, aber so wie du klingst, ist das Verhältnis eh nicht gut und somit würde ich mich auch nicht auf die Nachbarin verlassen.

Also kümmert euch lieber selbst um alles und fertig.

Kauf einen Heizlüfter, damit wenigstens deine Kinder warm haben.

lg Anja