Schade, dass

Ich bezog mich jetzt nur auf meinen Staubsauger und der ist das letzte Mal im Februar 2010 getestet worden - anscheinend nicht im aktuellsten Test, aber so lange ist es nun auch nicht her.....

Doch, es ist leider Kulanz, die Garantie wird nach einem Jahr von der Gewährleistung abgelöst und in der zeit der Gewährleistung hätte ich nun nachweisen müssen, dass der Fehler des Staubsaugers von Anfang an bestand. Die Beweispflicht liegt nach einem Jahr beim Käufer. Ich hatte es auch so wie du im Kopf, aber mein Mann hat es gleich so gesagt und DD schrieb, sie tauschen aus, ohne dass ich einen Rechtsanspruch darauf hätte und ohne Anerkenntnis einer Schuld oder so ähnlich.... Deshalb hatte ich kurz "Kulanz" dazu gesagt, sie hätten sich wirklich aus der Verantwortung schlängeln können.

Naja, ich wollte auch niemanden bekehren oder belabern, aber ich war schon erstaunt und auch erfreut, dass eine Woche, nachdem ich ihn unfrei losgeschickt hatte und Bedenken hatte, dass sie ihn gar nicht annehmen (mein Mann hatte mit denen telefoniert), einen neuen geliefert bekam.

liebe Grüße