Finde das auch Panne...

... und unverständlich! Hört sich für mich nach Geldgier an - Spitzen schneiden bringt nicht so viel ein, dann drängen sie dur halt das Waschen auch gleich auf (obwohl nicht nötig) und könnten dann dafür auch kassieren.

Tja, selber schuld, so verscheucht man potentielle Kund/inn/en...