Scheint in P H L so üblich zu sein...

Meine (eben gerade noch minder)jährige Tochter strandete ebenfalls in P H L.
Den letzte Weiterflug (Inland) hätte sie dank lediglich vorhandenem Handgepäck gerade noch bekommen, zumindest stand der Flieger noch am Gate, aber es wurde nur noch ein erste Klasse Passagier durchgewunken und ihr gesagt, etwas, dass für sie wie "Pech gehabt" klang.
Sie ist dann zum AA (scheint wie gesagt so üblich zu sein) Schalter gegangen und hat dort die Situation erklärt.
Ich wusste von NICHTS. Sie haben sie nicht bei mir anrufen lassen, auch nicht bei ihren Gasteltern.
Sie haben ihr einen Gutschein für ein Hotel für 79 Dollar in die Hand gedrückt (das Hotel kostete dann übrigens satte 140 Dollar für die Nacht) und ihr grob den Weg erklärt. Alternativ wurde ihr angeboten, die Nacht im Terminal zu verbringen.
Im Hotel wurde zwar ihre eine Kreditkarte nicht akzeptiert (Stw. Minor) aber mit ihrer Prepaid Kreditkarte konnte sie problemlos einchecken. NIEMAND wollte ihren Ausweis sehen oder sonstwas.
Aus dem Hotelzimmer hat sie dann ihre Gastfamilie und mich angetextet.
Ich bin, vorsichtig gesagt, explodiert!!!
Aber: NIEMAND fühlte sich verantwortlich. Ehrlich, NIEMAND. Sie hatte so eine Notfallnummer auf einem Zettel dabei, dort hätte sie anrufen sollen, aber daran hat sie schlicht nicht gedacht, sondern halt versucht, die Situation alleine iwie in den Griff zu bekommen. Als sie dann im Hotel war, war der Drops ja gelutscht... Und ich muss sagen, meine Nerven geben es nicht her, mich mit einer amerikanischen Airline rumzuschlagen, wo ich noch nichtmal weiß, wo ich da ansetzen soll.
Denn die könnten ja argumentieren, mein Kind hätte so selbstbewusst gewirkt und nicht um Hilfe gebeten...
Wie gesagt: Ich habe mit denen keinen Vertrag und würde ein jüngeres Kind, was nicht so ultimativ fit ist NUR und das meine ich im Sinne von AUSSCHLIEßLICH mit deutschen Airlines fliegen lassen, wo sie zumindest die Sprache verstehen. Und Umsteigen kommt für keines meiner jüngeren Kinder ohne mich in Frage.

Solidarische Grüße!