Da müsste es doch eine Möglichkeit geben,

dass einer, der etwas mehr Grips hat und nicht unter maximalem Zeitdruck steht, das überprüft?

Wenn der Empfänger wirklich nicht zu ermitteln ist, dann zahlt der Absender für die Bemühungen, wenn der Zusteller nachlässig war, dann gibt es eine Entschädigung vom Unternehmen.