Jako-o Vorteilsnummer/5 % Bonus

Hallo,

ich wollte grade bei Jako-o was bestellen mit einer Vorteilsnr. für 10 Euro bis 11.3. und es funktioniert leider nicht. Woran kann das liegen ???? Evtl. dass mir auch der 5% Bonus abgezogen wird....nur wie könnte ich das abstellen ??