Macht ebay da was ?

Hallo Ihr

ich habe ein Kleid ersteigert und als Postpaket versichert 4,99.- Versand bezahlt.
Kein Paypal, Überweisung.
Angekommen ist aber nichts, sie sagt hat es mit Post verschickt, vermutlich Warensendung,
VK hat 22 Bewertungen aber wissen sollte man dennochw as man anbietet.

Vor einer Woche hab ichmehrfach nach einer Paketnummer gefragt, kam imemr nur zurück mit DHL, scheint zumindest der Schreibweise nach nicht deutsch zu sein,
aber Paket anklicken und der Portopreis ist doch eindeutig oder ?

10 Tage her, habs nun offiell angemahnt,
macht ebay da was wenn sie keine Paketnummer hat oder geht das nur bei paypal ?

dagmar