huch

Der Zoll (??!!) und die Fluggesellschaft haben mit dieser Geschichte wirklich gar nichts zu tun. Wenn dann muss sie sich mit USCIS in Verbindung setzen, aber eigentlich braucht sie das nicht.

Wenn sie länger als 12 Monate ausserhalb der USA lebt, dann braucht sie VOR der Ausweise ein "re-entry permit" um ihre Greencard zu erhalten.

Wenn sie ohne re-entry permit ausreist und einen neuen Wohnsitz einrichtet und den USA fern bleibt, dann "verfällt" ihre Greencard in dem Sinne dass sie nicht mehr damit in den USA leben kann.