Wie sich über Arzt beschweren??? Achtung lang

Mein Mann hat seit Mittwoch eine Gehörgangsentzündung. Da er dies schon 2x hatte weiss er wie und was es ist. Mittwoch morgen beim HNO angerufen, ja kommen sie. Der Arzt meinte wäre nur ein kleiner Kratzer, wäre nicht schlimm und wollte ihm noch nicht mal für den Tag (mein Mann ist von der Arbeit direkt dort hin) nen gelben Schein ausstellen. Kommentar vom Doc: Wenn die Firma das verlangt sollen sie anrufen! Mein Mann nach Penicillin gefragt, da es bei den beiden anderen Malen auch so gehandhabt wurde, nö, gäb es nicht.

Mittwoch über Tag und die ganze Nacht hatte mein Mann Hölle Schmerzen, Donnerstag morgen ging gar nichts mehr. Er konnte noch nicht mal alleine Auto fahren aufgrund der Schmerzen.

Ich hab dann angerufen in der Praxis, gesagt zu dem Doc von Mittwoch ginge er nicht nochmal (sind 4) und sie sollten uns bloss nich länger als 10 Minuten warten lassen. Ja könnten sofort kommen.

Anderer Arzt, nein, nicht kleiner Kratzer, heftige Gehörgangsentzündung. Penicillin bekommen, 3 Tage krank. Bis jetzt ist es noch nicht besser, Backe dick, hören tut er auf dem Ohr nix. Sind echt am überlegen ob wir uns über den ersten Arzt beschweren.

Frage ist, wie macht man das am besten?