zurück| Geschrieben von Hummelbiene am 20.07.2012, 21:46 Uhr |
BASE
Hi
Wenn man einen Vertrag mit BASE abgeschlossen hat für 45€ im Monat, hat man doch eine Frist von keine Ahnung, ein paar Tagen? um den Vertrag wieder rückgängig zu machen oder?
Wir haben nämlich grade festgestellt, dass es ein MIET Handy ist und mir gar nicht nach den 24 Monaten gehört!!!
Davon wusste ich nix!!
Was kann ich da jetzt machen??
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Re: BASE
Antwort von --Divinitas-- am 20.07.2012, 21:48 Uhr
2 wochen glaub ich hast du zeit um den vertrag wieder aufzulösen
ansonsten glaube ich kann man da auch nicht viel machen
wirst wohl die 24 monate warten müssen
aber du bekommst bei vertragsverlängerung
dann ein neues handy
lg alex
Re: BASE
Antwort von Hummelbiene am 20.07.2012, 21:52 Uhr
Ich habe den Vertrag erst HEUTE gemacht.
Mein Mann guckt sich den Vertrag grad an und hat dann gesehen, dass es nur ein Miethandy ist.
Der war natürlich sauer.
Nicht auf mich sondern auf die Tante im Base Shop.
Also meint ihr, ich hab da echt ne Chance wieder rauszukommen?
Ich glaub mein Mann läuft da morgen ein....
Re: BASE
Antwort von --Divinitas-- am 20.07.2012, 21:54 Uhr
jap da du ja 14 tage dafür zeit hast
müsste das ohne probleme klappen
aaaaaaaaaber das heißt nicht das es auch so klappt
denn manchmal hat man ja so "nette" berater
Sorry aber wieso ist er sauer auf die Tante???
Antwort von Schnuggel78 am 20.07.2012, 21:54 Uhr
Vorher richtig lesen und überlegen!
Re: Sorry aber wieso ist er sauer auf die Tante???
Antwort von .mms. am 20.07.2012, 21:55 Uhr
gilt das widerrufsrecht nicht nur bei haustütgeschäften und am telefon?????
Re: Sorry aber wieso ist er sauer auf die Tante???
Antwort von Hummelbiene am 20.07.2012, 21:56 Uhr
weil sie mir nicht ein Wort davon gesagt hat, dass es ein Miethandy ist.
Wäre mir auch egal, wenn ich nach den 2 Jahren behalten könnte.
Ich hatte früher schon Handyverträge aber ich wusste nix davon, dass es auch Miethandys gibt???
DAS ist der Grund warum meine Kollegin bei Base gekündigt hat!
Antwort von Kater Keks am 20.07.2012, 22:00 Uhr
Die wollte nämlich eigentlich verlängern und ein neues Handy haben...ein Smartphone...und da hieß es, sie müßte jeden Monat 5 Euro Leihgebühr bezahlen für das Handy....und nach den 2 Jahren wäre es immernoch nicht ihrs. Da hat sie jetzt nicht verlängert, sondern gekündigt und ist zu Vodafone gewechselt.
Re: DAS ist der Grund warum meine Kollegin bei Base gekündigt hat!
Antwort von Hummelbiene am 20.07.2012, 22:02 Uhr
ach menno.
Aber meint ihr echt, ich kann da noch zurück treten?
Re: BASE
Antwort von Danie1983 am 20.07.2012, 22:02 Uhr
Du kannst das Handy nomalerweise auch behalten. Nach 24mon. gibts einen Treue-Gutschein. Entweder du löst diesen dann für das Handy ein oder du bekommst eine Rechnungsgutschrift. Müsste aber auch in den Unterlagen stehen ,die du bekommmen hast.
http://www.base.de/Handys/Sorglos-Paket
Re: DAS ist der Grund warum meine Kollegin bei Base gekündigt hat!
Antwort von Kater Keks am 20.07.2012, 22:03 Uhr
Klar, du hast 14 Tage Widerrufsrecht....müßte auch in deinen Unterlagen stehen! Normalerweise.....
Re: BASE
Antwort von NICOSI am 20.07.2012, 22:09 Uhr
Bin auch bei Base, man bekommt einen Gutschein und den kann man dann entweder einlösen und das Handy behalten, oder das Handy zurückgeben und den Gutschein verrechnen lassen!
Ich werde mein Handy behalten, und den Vertrag mit einem neuen miethandy verlängern!
Re: BASE
Antwort von Spinat am 20.07.2012, 22:16 Uhr
bin auch bei Base, ich zahle auch 5 € im Monat fürs Handy und erhalte auch einen Verrechnungsgutschein.
Na dann sollte der Mann wohl doch lieber
Antwort von Schnuggel78 am 20.07.2012, 22:17 Uhr
mit der Hummelbiene schimpfen und sauer sein als auf die BASE Tante
Re: Na dann sollte der Mann wohl doch lieber
Antwort von Spinat am 20.07.2012, 22:20 Uhr
Vlt hat sich die Basetante nicht richtig ausgedrückt oder Hummel hats nicht richtig verstanden.
Jetzt müsste es ja geklärt sein :)
Meiner Kollegin wurde das aber so auch nicht erklärt, sie hat es erst im Internet ....
Antwort von Kater Keks am 20.07.2012, 22:24 Uhr
......gesehen, als sie sich ein Handy aussuchen wollte!
Die Dame am Telefon von Base hat diese "Kleinigkeit" mit dem Miethandy einfach unterschlagen!
Falsch verstanden
Antwort von Spinat am 20.07.2012, 22:28 Uhr
Es ist ja kein "Miethandy". Man zahlt für bestimmte Handys einen Aufschlag und kann sie nach den 2 Jahren behalten. Wenn man sie zurückgibt, bekommt man eine Gutschrift.
Mit diesem "Mietbetrag" kann man sich eben ein besseres Handy aussuchen. Es gibt auch Handys ihne Aufpreis, das sind dann aber älter Modelle usw.
