Strumpfhosen zurückgeben

Hallo,

es ist immer schon so, das die Rückgabe auf Kulanz ist - die Strumpfhose hatte ja keinen Schaden oder?
Garantie oder das Rückgaberecht beruht darauf, das ein Artikel beschädigt oder nicht funktionsfähig ist. Dann gäbe es einen Reklamationsgrund bei dem das Recht auf deiner Seite ist.
Aber um etwas zurückzugeben, das man schon gekauft hat, einen Vertrag abgeschlossen hat - da muss der Vertragspartner einverstanden sein - wenn der das nicht ist, weil er z.B. bestimmte Artikel von seiner Kulanz ausnimmt, dann kann er auf der Einhaltung des Vertrages bestehen. Online-Käufe unterliegen da einer anderen Gesetzgebung.

Vertragsbedingungen müssen im Geschäft zugänglich ausliegen - AGB´s

Gruß Dhana