Weil wir kürzlich Wartezeiten bei Ärzten hatten..

Das ist ärgerlich. Kann passieren, klar.

Aber dich dann unfreundlich behandeln geht garnicht. Ich gehe davon aus, sie hat sich nicht mal entschuldigt?

Ich bin mittlerweile soweit, bevor ich mir den Tag vermiesen lasse, spreche ich es an.
Entweder mit der Person selber oder dem Vorgesetzten. Das hilft mir und, wenn konstruktiv gearbeitet wird, auch dem Betroffenem.

Wobei ich es auch umgekehrt mache: ich bedanke mich für eine höfliche ( leider nicht mehr üblich) Behandlung und gar Freundlichkeit.