Weil wir kürzlich Wartezeiten bei Ärzten hatten..

Das ist ärgerlich, aber es kann passieren. Das ist menschlich. Du weißt doch gar nicht , WER da den Termin falsch eingetragen hat. Deshalb ist ein allgemeiner Hinweis an den Arzt genau das , was angebracht gewesen wäre! Er muss doch als Arbeitgeber wissen, was schiefläuft, auch, um das System zu optimieren, damit so etwas nicht mehr vorkommt!