Reise Storno Erfahrungen? Über 100 Tage vorher 1000 Euro!

Unternehmen sind meines Wissens verpflichtet bei allen Rechtsgeschäften die AGB vorzulegen. Dies kann auch durch Aushang im Laden geschehen. Allerdings sind bei einem Rechtsgeschäft zwischen Reisebüro und Privatkunden nur die AGB des dt. Reisebüros bindend. Abweichende AGB zwischen dem Reisebüro und dem kroatischen Anbieter zulasten des dt. Kunden sind m.E. nicht gültig, außer das Reisebüro ist nur als Vermittler aufgetreten und hat auf die AGB des kroatischen Unternehmens verwiesen. Diese hätten dann aber beigefügt werden müssen. Wenn das Reisebüro jetzt schriftlich mitteilt, Deine Freundin hätte ja nicht danach gefragt, dann hat sie vor einem dt. Gericht sehr gute Karten. An ihrer Stelle würde ich mich jetzt erst einmal auf die Hinterbeine stellen und behaupten, dass gar keine Stornogebühren sondern maximal eine Bearbeitungsgebühr anfällt.

Das ist aber meine Laienmeinung. Recht haben und Recht bekommen sind natürlich immer zwei verschiedene Dinge.

Silvia