Negativbescheinigung - habe grade Ärger damit

Hallo,

ich habe bisher nie Probleme mit der Bescheinigung gehabt, weder bei der Schulanmeldung noch bei der Bank.

Nun brauche ich einen Ausweis für meinen Sohn und der Sachbearbeiter liest aus dem Schreiben des Jugendamtes heraus, dass wir als Eltern gemeinsames Sorgerecht haben. Die Formulierung ist ja wirklich sehr mehrdeutig, aber die zuständige Dame beim Jugendamt meinte, dass ein Beamter auf der Passstelle das richtig deuten können müsste. Blöderweise kann er das nicht. Was soll ich tun? Nach dem Vorgesetzten fragen?

Hat hier einer von euch schon mal so einen Fall gehabt?

Was würdet ihr tun?

Liebe Grüße

bcMama