Du musst ihr irgendwie den Wind aus den Segeln nehmen...

... so nach der Art:
Ich merke, das Sie hier mit der Hort-Situation nicht glücklich sind, kann ich irgendetwas für Sie tun?
Ihre Tochter geht doch eigentlich gern hierhin...
Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, können wir das doch in Ruhe besprechen, Vielleicht gehen wir mal zusammen einen Kaffee trinken...

Ich weiss, dass Ihr anderen (HL, EB) schon ziemlich angepisst seid - um es mal vorsichtig auszudrücken- aber sie jetzt offensichtlich zum Wechsel zu bewegen, wird ihr bestimmt noch mehr Auftrieb geben.

Ich war Elternrat-Vorsitzende im KiGa und habe versucht, solche Probleme so zu lösen. Das war vielleicht nicht immer ehrlich von mir, da ich die Eltern manchmal auch nicht verstanden habe, aber es hat oft funktioniert.

Da kamen machmal olle Kamellen auf den Tisch...

LG und schreib mal, wie es weitergeht..

Jana