geht ja gar nicht......

Zitat Römer Kindersitz

Nach einem Unfall, in den ein Kindersitz involviert gewesen war, ist es zwingend erforderlich, ihn auf seine Unversehrtheit zu überprüfen. Bedenken Sie, selbst bei einem Unfall mit 10 km/h wirken Kräfte auf einen Kindersitz ein, die zu feinen Rissen in der Struktur führen können. In diesem Fall wäre ein Sitz nicht mehr sicher und sollte in jedem Fall ausgetauscht werden.

Quelle
http://www.britax-roemer.de/kundenservice/kundenservice

Das ist definitiv sicherheitsrelevant, ich würde da hinschreiben und definitiv auf Rücknahme bestehen und mit Anzeige wegen Betrug drohen und das auch durchziehen. Ich würde sagen ich fahre direkt zur Polizei wenn sie den Sitz nicht zurücknehmen.
Wenn deinem Kind was passieren würde, nicht auszudenken.
Was muss der Sitz erlebt haben, meine waren immer tadellos.

Viel Erfolg und Berichte mal wie es ausging.

Lg
Marion