Das war aber schon Silvester-Chic...

Talking down, Deeskalationskurs, "Neurolinguistisches Programmieren" etc. bringt auch automatisch ein selbstbewussteres Auftreten. Wenn man einen Selbstverteidigungskurs macht, aber im Rnddefekt weiß, man kann sich trotzdem nicht wehren, wird das in solchen Situationen wenig bringen.
Man muss wissen, welche Gestik/ Mimik nach außen hin was bedeutet, wie man solche Leute in die Schranken weist ohne sie bloß zu stellen (nicht weil man so lieb zu ihnen sein soll, aber weil dann die Situation ganz leicht eskaliert).

LG Inge