mein heutiger Aufreger...

Ich wollte nichts mehr als mitteilen dass ich ihre Firmenpolitik äußerst umständlich bzw. nicht kundenfreundlich finde. Wenn man denen das nicht sagt können sie auch nichts ändern...

Damals hätten sie mir ja einen neuen Knopf drangemacht ich müsste nur die Jacke einsenden- statt mir einfach einen Knopf zuzusenden.
Und warum "Ersatzteile" aus der aktuellen Kollektion nicht zu bekommen sind ist mir auch unverständlich.