hatte mal einen ähnlichen Fall

Ich würde der Firma schrifltich mitteilen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider haben ihre Nachbesserungen zu keinem besseren Erfolg geführt, auch die von Ihnen angebotenen Gutscheine entsprechen nicht unserer Vorstellung einer angemessenen Entschädigung.

Wir möchten von dem Vertrag zurücktreten und bitten um Rückerstattung und Abholung der Möbel. Alternativ wären wir mit der Erstattung von 15 % Prozent des Kaufpreises einverstanden (falls Ihr das wirklich seit).

Ich bitte um Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen


Wenn das nicht funktioniert würde ich es eh einem Anwalt übergeben und fertig.

Gruss Mickie