Wie formulieren und nochwas...

hmmm, da spielen jetzt mehrere faktoren eine rolle

um welche möbel handelt es sich? Freistehende oder fest verbaute wie z. b. küchenmöbel?
sind die mängel von außen sichtbar? oder befinden sie sich irgendwo im innern der möbel?


Sind es freistehende, dann würde ich nach dem zweiten reperaturversuch auf umtausch bestehen, da sie die mängel ja scheinbar nicht in griff bekommen. DU muß mit den mängeln dann jahrelang leben. das würde ich persönlich bei dem preis nicht wollen.

sind es fest verbaute möbel, dann sollen sie die teile die beschädigt sind, austauschen.

auf rabatt bzw entschädigungszahlungen würde ich mich nie und nimmer einlassen. wenn ich mehr als 10 000 euro für möbel ausgebe, dann sind das hochwertige möbel und so sollen sie auch aussehen. mängel würde ich da nicht akzeptieren. egal ob man sie von außen sieht oder nicht.

klingt hart, aber sie hatten zweimal die möglichkeit, die mängel zu beseitigen und das ging schief.