Geschrieben von shinead am 27.02.2014, 16:32 Uhr |
Nochmal.
>>Da sind arbeitslose junge Eltern, die die Geburtsurkunde des Babys einreichen (ja, kann man auch schicken), die aber gleichzeitig die Familienversicherung für den Nachwuchs SOFORT klären möchten und eine Versicherungsbescheinigung mitnehmen möchten, weil sie nicht auf die KK-Karte warten können wg. Arztbesuches. Gleichzeitig können sie die Bescheinigung fürs Arbeitsamt gleich mitnehmen, weil das Amt darauf wartet. Diese Reihe ließe sich endlos fortsetzen.
Die Versichertenkarte brauchte ich bei den ersten Untersuchungen gar nicht vorzulegen. Auch keine Bestätigung der Krankenkasse, dass er Mitglied ist.
Die Versicherungsbescheinigung für den Arbeitgeber hatte ich binnen 5 Minuten per E-Mail erhalten.
Man kann vieles wollen (direkten und persönlichen Service zum Beispiel), nur keiner möchte das bezahlen (auch nicht der Rentner oder das arbeitslose Paar).
- BARMER-GEK geht neue Wege.... - wolke76 27.02.14, 11:17
- Re: BARMER-GEK geht neue Wege.... - Alex2003 27.02.14, 11:34
- Re: BARMER-GEK geht neue Wege.... - wolke76 27.02.14, 11:44
- Re: BARMER-GEK geht neue Wege.... - Kiki.pt 27.02.14, 11:50
- Man kann... - Morla72 27.02.14, 11:50
- Re: Man kann... - wolke76 27.02.14, 13:06
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- Re: Man kann... - IngeA 27.02.14, 13:28
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- Re: Nochmal. - shinead 27.02.14, 16:32
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- Re: BARMER-GEK geht neue Wege.... - faraday 27.02.14, 11:55
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- Klärt mich mal auf bitte... - lilly1211 27.02.14, 14:03
- Re: Klärt mich mal auf bitte... - Morla72 27.02.14, 14:05
- joining team lilly&morla - DecafLofat 27.02.14, 14:12
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- Re: joining team lilly&morla, schließe - Bookworm 27.02.14, 18:14
- Re: Klärt mich mal auf bitte... - IngeA 27.02.14, 15:47
- Da schließe ich mich auch an. - Andrea&Würmchen 27.02.14, 19:20
- Re: Klärt mich mal auf bitte... - Morla72 27.02.14, 14:05
- Mag sein, dass sie lieber telefonisch/schriftlich/online mit den Kunden kommunizieren - Franke 27.02.14, 15:59
- Direkte Zuständigkeiten gibt es auch ohne Geschäftsstelle - shinead 27.02.14, 16:23
- Franke: falsch, deine aussage "Call-Center sind eine Erfindung des Teufels." - DecafLofat 27.02.14, 20:06
- Die GS machen doch oft eh nichts wie Papiere annehmen und weiterleiten - nociolla 27.02.14, 16:28
- Was habt ihr denn für callcenters? - 5hen 27.02.14, 21:19
- Re: BARMER-GEK geht neue Wege.... - Alex2003 27.02.14, 11:34